Datenschutzerklärung

§ 1.1 Anwendungsbereich. Diese Datenschutzerklärung gilt für Dienste (die „Tractive-Dienste“), die auf www.tractive.com und anderen unserer Webseiten (die „Tractive-Webseiten“) und mobilen Anwendungen zur Verfügung gestellt werden, sowie für andere Interaktionen (z. B. Kundendienstanfragen, Benutzerkonferenzen, usw.), die zwischen Ihnen und uns stattfinden. Zu den Tractive-Diensten zählen insbesondere
* der Besuch der //Tractive-Webseiten oder Nutzung der Tractive Mobilen Anwendungen//; * das von Ihnen einzurichtende Konto (das „__Tractive-Benutzerkonto__“); * der Kauf von physischen Produkten über die //Tractive-Webseiten//; und * die Abonnements zum GPS- und Aktivitätstracking Ihres Haustieres (das „__Tractive-Abonnement__“).

§ 1.2 Einverständniserklärung. Wenn Sie mit den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, dürfen Sie auf die Tractive-Dienste, die Tractive-Webseiten oder andere Aspekte unseres Geschäfts nicht zugreifen oder diese nutzen.

§ 1.3 Drittanbieter. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Anwendungen oder Software von Dritten, die über eine Tractive-Webseite/Mobile Anwendung in die Tractive-Dienste integriert sind („Drittanbieterdienste“), oder für Produkte, Dienste oder Unternehmen von anderen Dritten.

§ 1.4 Definitionen. „Wir“, „unser“ und „uns“ beziehen sich auf die in Art. XVII genannten Personen.

II. DATEN, DIE WIR SAMMELN UND ERHALTEN

§ 2.1 Registrierungsdaten. Wenn Sie ein Tractive-Benutzerkonto erstellen, erhalten wir von Ihnen oder einem Dritten folgende Informationen (die „Registrierungsdaten“):

* Ihren Vor- und Nachnamen, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Dabei handelt es sich um zwingend anzugebende Informationen; sowie * falls von Ihnen freiwillig angegeben, Ihr Geburtsdatum, Profilfotos, haustierbezogene Daten, die einen Rückschluss auf den Haustierbesitzer zulassen, wie etwa eine Haustier-Chip-ID oder die GPS-Position Ihres mobilen Geräts. * Bei Registrierung über einen //Tractive-Dienst// erhalten wir * Bei der Registrierung über die Social Logins Facebook, Google und Apple erhalten wir jeweils Ihren Vor- und Nachnamen und eine E-Mail-Adresse. Bei Login mit Facebook erhalten und speichern wird nach Ihrer expliziten Zustimmung ebenfalls das Profilfoto sowie eine Liste der IDs der Facebook Freunde des Nutzers.

§ 2.2 Kontodaten. Bei Erwerb von physischen Produkten oder Aktivierung eines Tractive-Abonnements übermitteln Sie uns oder unseren Zahlungsanbietern Rechnungsdaten wie beispielsweise Kreditkarteninformationen, Bankdaten, Rechnungsadresse oder Zahlungs-ID-Nummer („Account Daten“).

§ 2.3 Sonstige Informationen. Wir sammeln, generieren und/oder erhalten auch andere Informationen und Daten („Sonstige Informationen“):
* //Metadaten der Tractive-Dienste//. Wenn Sie die //Tractive-Dienste// nutzen, werden Metadaten erzeugt, die zusätzlichen Kontext über Ihr Nutzungsverhalten liefern. Beispielsweise können wir durch diese Funktionen, Inhalte, Links oder //Drittanbieterdienste// (wie unten definiert), die Sie angesehen oder genutzt haben, protokollieren. * //Protokolldaten//. Wie die meisten Webseiten und mobilen Anwendungen (Apps) sammeln unsere Server ebenfalls automatisch Informationen, wenn Sie auf die //Tractive-Dienste// zugreifen und zeichnen diese in Protokolldateien auf. Zu diesen Protokolldaten gehören die Internetprotokolladresse (IP), die Adresse der vor der Nutzung der //Tractive-Dienste// besuchten Webseite, der Browsertyp und Einstellungen, das Datum und die Uhrzeit der Nutzung der //Tractive-Webseiten//, Informationen über die Browserkonfiguration und Plugins, Spracheinstellungen und Cookie-Daten. * //Geräteinformationen//. Wir sammeln auch Informationen über Geräte, über die auf die //Tractive-Dienste// zugegriffen wird, einschließlich Gerätetyp, verwendetes Betriebssystem, Geräteeinstellungen, Anwendungs-IDs, eindeutige Gerätekennungen und Absturzdaten. * //Standortinformationen//. Wir erhalten Informationen von Ihnen und anderen Dritten, die uns helfen, Ihren Standort näherungsweise zu bestimmen, beispielsweise eine über Ihren Browser oder Gerät empfangene IP-Adresse. Wir können auch Standortinformationen von Geräten sammeln, soweit dies in den Einstellungen des jeweiligen Gerätes zugelassen ist. * Sie haben die Möglichkeit, unseren kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Dieser Newsletter wird in regelmäßigen Abständen verschickt und enthält aktuelle Nachrichten und Informationen über unser Unternehmen, wertvolle Informationen für Tierbesitzer und Produktinformationen für Tractive Nutzer, sowie kundenspezifische Werbung. * Um unseren Newsletter empfangen zu können, benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse. Die von Ihnen bei der Registrierung oder separater Anmeldung zum Newsletter angegebene E-Mail-Adresse wird von uns verifiziert, um festzustellen, ob es sich um die korrekte E-Mail-Adresse handelt und Sie tatsächlich den Newsletter erhalten möchten. Dazu senden wir Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält einen Link, den Sie anklicken können, um den Empfang zu bestätigen. Sobald Sie den Erhalt dieser E-Mail bestätigt haben, haben Sie für unseren Newsletter abonniert (Double-Opt-In). Bei Registrierung oder erstmaliger Anmeldung zu unserem Newsletter werden automatisch Daten erhoben, wie etwa Ihre IP-Adresse, Datum und die Uhrzeit Ihrer Registrierung oder Anmeldung und die von Ihnen genutzte Sprache. Dies dient der Sicherheit, für den Fall, dass Ihre E-Mail-Adresse von Dritten ohne Ihr Wissen verwendet wird. Zusätzlich erhalten wir die von Ihnen direkt angegebenen Daten durch bei der Registrierung oder Anmeldung zu beantwortenden Fragen. Weitere Daten werden von uns für Ihr Abonnement nicht erhoben oder verarbeitet und die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters an Sie verwendet. * Sofern Sie keinen Widerspruch erheben, werden wir Ihre Daten innerhalb unseres Unternehmens zu Analysezwecken und zur Übermittlung von Informationen für Werbezwecke weitergeben. Die Daten, die Sie für Zwecke des Abonnements zur Verfügung gestellt haben, werden mit den Daten abgeglichen, die wir für andere Zwecke (z. B. für die Buchung einer Dienstleistung) innerhalb des Unternehmens erhoben haben. Wir geben Daten, die Sie bei Abonnements des Newsletters angegeben haben, nicht an Dritte weiter, die nicht zu unserem Unternehmen oder //Verbundenen Unternehmen// gehören. * Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen. Einzelheiten zu einer solchen Beendigung finden Sie in jedem Newsletter. * Mit Ihrer Zustimmung, wie nach geltendem Recht vorgeschrieben, erhält Tractive die Erlaubnis, marketing- und/oder servicebezogene Textnachrichten an Ihr Mobilgerät zu senden. Sie können den Erhalt dieser Nachrichten jederzeit ablehnen, indem Sie mit "STOP" darauf antworten. * Falls vorhanden können Sie betreffend Software von Drittanbietern, die in die Tractive-Dienste eingebunden sind (die „__Drittanbieterdienste__“), wählen, ob Sie diese zulassen oder einschränken. Wir können auch eigenen Anwendungen entwickeln und anbieten, die die //Tractive-Dienste// mit einem //Drittanbieterdienst// verbinden. Sobald die //Drittanbieterdienste// aktiviert sind, kann ein solcher Anbieter bestimmte Informationen mit uns teilen. Wenn beispielsweise eine Cloud-Speicheranwendung aktiviert ist, um den Import von Dateien in ein //Tractive-Benutzerkonto// zu ermöglichen, erhalten wir Ihren Benutzernamen und E-Mail-Adresse sowie weitere Informationen, die diese Anwendung uns zur Erleichterung der Integration in die //Tractive-Dienste// zur Verfügung stellt. Genaue Angaben, welche Daten hierbei an uns weitergegeben werden, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen //Drittanbieterdienstes//. * Wenn ein //Drittanbieterdienst// aktiviert ist, sind wir berechtigt, eine Verbindung herzustellen und auf //sonstige Informationen// zuzugreifen, die uns in Übereinstimmung mit unserer Vereinbarung mit dem Drittanbieter zur Verfügung gestellt werden. Wir erhalten oder speichern jedoch keine Passwörter für diese //Drittanbieterdienste//, wenn wir diese mit den //Tractive-Diensten// verbinden. * __Nutzungsinformationen__. * //Newsletter//. * Textnachrichten (nur für US-Kunden) * //Drittanbieterdienste//. * //Daten von Dritten//. Wir können Daten über Ihre Besuche der //Tractive-Dienste//, Marketingkampagnen und andere Angelegenheiten, die mit unserem Geschäft zusammenhängen, von verbundenen Unternehmen, unseren Partnern oder anderen Dritten erhalten. Diese können wir nutzen, um unser Angebot zu verbessern oder Ihnen zur Verfügung gestellte Inhalte nützlicher zu gestalten. Wir können diese Daten auch mit von uns gesammelten //sonstigen Informationen// kombinieren und Daten auf aggregierter Ebene enthalten, wie z. B. Sprache und Land, aus dem Sie auf die //Tractive-Dienste// zugreifen. Oder sie können spezifischer sein und beispielsweise eine Aussage darüber treffen, wie gut eine Online-Marketing- oder E-Mail-Kampagne funktioniert hat. * //Zusätzliche Informationen//. Wir erhalten auch //sonstige Informationen//, wenn sie uns über die //Tractive-Dienste// oder auf andere Weise übermittelt werden, z. B. wenn Sie an einem Wettbewerb oder einer Veranstaltung teilnehmen, sich für eine Stelle bewerben, Support anfordern, mit unseren Social-Media-Kanälen interagieren oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten.

§ 2.4 Automatische Erfassung. Grundsätzlich ist niemand gesetzlich oder vertraglich verpflichtet, Registrierungsdaten oder sonstige Informationen (zusammenfassend die „Informationen“) zur Verfügung zu stellen. Bestimmte Informationen werden jedoch automatisch erfasst oder sind zur Nutzung der Tractive-Dienste zwingend erforderlich.

III. WIE WIR INFORMATIONEN VERWENDEN

§ 3.1 Benutzerkontodaten. Wir verwenden Registrierungsdaten und solche Sonstigen Informationen, die im Rahmen der Nutzung des Tractive-Benutzerkontos erhoben werden (die „Benutzerkontodaten“), in Übereinstimmung mit Ihren Anweisungen und den geltenden Gesetzen. Wir sind in der Hinsicht ein Verarbeiter von solchen Daten und Sie sind der Verantwortliche. Sie können beispielsweise die Daten modifizieren oder entfernen oder bestimmte Einstellungen konfigurieren.

§ 3.2 Sonstige Informationen. Wir verwenden sonstige Informationen, ausgenommen solcher in § 3.1, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen am Betrieb der Tractive-Dienste, Tractive-Webseiten und unseres Geschäfts. Im Einzelnen verwenden wir sonstige Informationen

* die Bereitstellung der //Tractive-Dienste// in einer auf Ihren Standort bzw. Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Form; * die Prävention und Behebung von Servicefehlern oder Problemen betreffend Sicherheit oder Technik; und * Analyse und Beobachtung von Nutzung, Trends und anderen Aktivitäten; * um die //Tractive-Dienste// und //Tractive-Webseiten// bereitzustellen, zu aktualisieren, zu erhalten und zu schützen. Dies umfasst insbesondere * wenn dies durch geltendes Recht, rechtliche Verfahren oder Vorschriften erforderlich ist; * um mit Ihnen zu kommunizieren, indem wir auf Ihre Anfragen, Anfragen antworten. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir Ihre //sonstigen Informationen// verwenden, um zu antworten; * um E-Mails und andere Mitteilungen zu versenden. Wir können Ihnen E-Mails betreffend Service, Technik oder Administration und andere Arten von Mitteilungen, wie beispielsweise Push-Nachrichten, zusenden. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über Änderungen bei den //Tractive-Diensten//, unser Angebot im Rahmen der //Tractive-Dienste// und wichtige Mitteilungen im Zusammenhang mit den Diensten, wie z. B. Sicherheits- und Betrugshinweise, zu informieren. Diese Mitteilungen werden als Teil der //Tractive-Dienste// betrachtet und Sie können diese daher nicht ablehnen. Darüber hinaus versenden wir manchmal E-Mails oder andere Benachrichtigungen über neue Produktfunktionen, Werbemitteilungen oder andere Neuigkeiten über unser Unternehmen. Dabei handelt es sich um Marketingnachrichten, sodass Sie selbst bestimmen können, ob Sie diese erhalten möchten. Wenn Sie weitere Fragen zu einer Nachricht haben, die Sie von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns; * für die Rechnungslegung, Kontoverwaltung und andere administrative Angelegenheiten. Wir müssen Sie möglicherweise für Zwecke der Rechnungslegung, Kontoverwaltung und Ähnlichem kontaktieren, und verwenden Kontodaten, um Konten zu verwalten und die Übersicht über Rechnungen und Zahlungen zu behalten; und * um Sicherheitsprobleme und Missbrauch zu untersuchen und darauf hinzuwirken, diese zu verhindern.

§ 3.3 Personenbezogene und Anonymisierte Daten. Wenn Informationen aggregiert oder anonymisiert werden, sodass sie nicht mehr vernünftigerweise mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können, können wir sie für jeden Geschäftszweck verwenden. Soweit Informationen mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person in Verbindung gebracht werden und nach geltendem Datenschutzrecht als personenbezogene Daten geschützt sind, werden sie in dieser Datenschutzerklärung als „personenbezogene Daten“ bezeichnet.

IV. RECHTSGRUNDLAGEN

§ 4.1 Gesetzliche Bestimmungen. Wir verarbeiten Ihre Daten nach den Bestimmungen

* der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO); * österreichischer datenschutzrechtlicher Bestimmungen, wie beispielsweise des Datenschutzgesetzes (DSG); und/oder * andere auf den Sachverhalt anwendbarer nationaler Vorgaben. Dabei kann es sich auch um Gesetze aus dem Staat stammen, in dem Sie ansässig sind.

§ 4.2 Datenkategorien. Wir verarbeiten die oben genannten Datenkategorien im Einklang mit den folgenden Bestimmungen der DSGVO:

* //Registrierungsdaten// und //Account Daten// gestützt auf Art 6 Abs 1 lit a für jene Daten, deren Verarbeitung Sie zugestimmt haben, und lit b, für jene Daten, die wir notwendigerweise zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten benötigen. * //Sonstige Informationen// gestützt auf Art 6 Abs 1 lit a für jene Daten, deren Verarbeitung Sie zugestimmt haben, lit b, für jene Daten, die wir notwendigerweise zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten benötigen, und lit f für Verarbeitungen, die zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns oder einem Dritten erforderlich sind. * Sollte die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung einer unserer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sein, so stützt sich diese auf Art 6 Abs 1 lit c.

V. DATENAUFBEWAHRUNG UND SPEICHERUNG

§ 5.1 Einstellungen. Wir bewahren Benutzerkontodaten in Übereinstimmung mit Ihren Anweisungen und den geltenden Gesetzen auf. Je nach gewähltem Tractive-Abonnement können Sie bestimmte Einstellungen betreffend die Aufbewahrung anpassen. Die Löschung von Benutzerkontodaten kann zur Löschung oder Anonymisierung bestimmter dazugehöriger sonstiger Informationen führen.

§ 5.2 Dauer der Aufbewahrung. Wir sind berechtigt, Sie betreffende sonstige Informationen so lange aufzubewahren, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dies kann umfassen, dass wir Ihre sonstigen Informationen auch nach Deaktivierung Ihres Kontos so lange aufbewahren, wie es für die Verfolgung unserer legitimen Geschäftsinteressen, die Durchführung von Buchprüfungen, die Erfüllung und den Nachweis der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

§ 5.3 Benutzer können detaillierte Informationen zur Datenaufbewahrung erhalten und die Löschung ihrer Daten beantragen, indem sie sich an uns wenden.

§ 5.4 Personenbezogene Daten, die wir durch unsere Tractive-Dienste erheben, werden sicher auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

VI. EMPFÄNGER DER VON UNS WEITERGEGEBENEN DATEN

§ 6.1 Richtlinien und Praxis. Dieser Artikel beschreibt, unter welchen Umständen wir Informationen weitergeben und offenlegen können. Grundsätzlich legen Sie Ihre eigenen Richtlinien und Praktiken für die Weitergabe und Offenlegung von Informationen fest, und wir haben keinen Einfluss darauf, wie Sie oder andere Dritte Informationen weitergeben oder offenlegen.

§ 6.2 Anweisungen und geltendes Recht. Wir werden Benutzerkontodaten ausschließlich in Übereinstimmung mit Ihren Anweisungen und geltendem Recht weitergeben und offenlegen.

§ 6.3 Drittanbieter von Diensten und Partner. Wir können Drittunternehmen oder Einzelpersonen als Dienstleister oder Geschäftspartner beauftragen, sonstige Informationen zu verarbeiten und unser Geschäft zu unterstützen. Diese Dritten können beispielsweise virtuelle Rechenund Speicherdienste bereitstellen, oder wir können Geschäftsinformationen austauschen, um strategische Partnerschaften mit Drittanbietern zur Unterstützung unserer gemeinsamen Kunden zu entwickeln. Vor der Beauftragung eines Verarbeiters prüfen wir dessen Datenschutz-, Sicherheits- und Vertraulichkeitspraktiken und schließen eine Vereinbarung ab, in der die entsprechenden Verpflichtungen festgelegt werden.

* in den „Einstellungen“ der iOS-Apps die Funktion „Absturzberichte“ deaktivieren; und * bei Android unter „Einstellungen“ den Punkt „Google“ wählen und dann dort im Dreipunkt-Menü oben rechts unter dem Menüpunkt „Nutzung & Diagnose“ das Senden der entsprechenden Daten deaktivieren. * Google / Firebase Analytics: Google / Firebase Analytics ist ein Web- und Appanalysedienst. Dieser Dienst verwendet sogenannte „Cookies“ (siehe Artikel „Cookies“), durch die Informationen gesammelt und an einen Server in den USA übermittelt werden. Diese Informationen werden dann von Google genutzt, um die Nutzung der //Tractive-Dienste// zu analysieren, Berichte über die Webseiten- und Appaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Google / Firebase Analytics kann Daten allerdings auch für eigene Zwecke nutzen, die unabhängig von den an uns erbrachten Dienstleistungen bestehen.Wir haben auf den //Tractive-Diensten// Google Analytics eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen sichergestellt. Die IP-Adresse, die Ihr Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelt, wird von Google außerdem nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Sie können die Erfassung, Übermittlung und Verarbeitung der durch Cookies erzeugten, auf Ihre Nutzung der //Tractive-Dienste// bezogenen Daten, inklusive Ihrer IP-Adresse, durch Google Analytics verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: [[http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de>>http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]]. Sie können auch die Speicherung der von Google Analytics benötigten Cookies durch Auswahl einer diesbezüglichen, in den Einstellungen Ihres Browsers zur Verfügung stehenden Option verhindern. Weitere Informationen bezüglich was wir in unseren Apps tracken, können Sie im Apple App Store bzw. Google Play Store finden. * Firebase Crashlytics: Firebase Crashlytics ist ein Webdienst zur Analyse der Funktion und potentieller Probleme der //Tractive-Dienste//. Wir nutzen diesen für Apps auf iOS und Android. Im Falle eines Ausfalls übermitteln wir Google anonymisierte Informationen, wie beispielsweise Zeitpunkt des Ausfalls. Diese Informationen werden dann von Google genutzt, um, die Ausfälle zu analysieren und uns Berichte übermitteln zu können. Dadurch können wir die Stabilität und Funktionsfähigkeit der //Tractive-Dienste// verbessern. Ausfallberichte werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung versendet. Bei der Verwendung von iOS-Apps können Sie die Zustimmung in den Einstellungen der App oder nach einem Absturz erteilen. Bei Android-Apps besteht bei der Einrichtung des mobilen Endgeräts die Möglichkeit, generell der Übermittlung von Absturzbenachrichtigungen an Google und App-Entwickler zuzustimmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie * Zendesk: Zendesk, 989 Market St. San Francisco, CA 94103, USA ,ist eine Software zum Kundensupport durch ein Ticketing- System. Alle Kundenanfrage, die wir über per E-Mail oder das Helpcenter erhalten, werden von Zendesk gespeichert und verarbeitet. * DeepL, Maarweg 165, 50825 Cologne, Germany: Um Kundensupport in mehreren Sprachen anzubieten, verwenden wir einen automatisierten, KI-gestützten Übersetzungsdienst von DeepL SE („DeepL“). Wenn Sie unser Kundensupport-Team kontaktieren, können Ihre Nachrichten (einschließlich potenziell persönlich identifizierbarer Informationen, die Teil Ihrer Nachricht sind) automatisch übersetzt werden, um die Kommunikation zu erleichtern. Diese Übersetzungen werden in Echtzeit verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Wir haben sichergestellt, dass DeepL die geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der DSGVO, einhält. * SendSafely, 40 East Main Street, Suite 897, Newark, DE 19711, United States: Ermöglicht Kunden, Bilder, Videos und andere Dokumente mit unserem Kundenserviceteam zu teilen. * New Relic: New Relic, 188 Spear St., San Francisco, CA 94105, USA, ist eine Software zur Erfassung der Leistung in Echtzeit, Speicherung und Analyse der Daten. * MouseFlow: MouseFlow, 501 Congress Ave, Austin, TX 78701, USA, ist eine Software zur Analyse von Nutzerverhalten auf den Tractive-Webseiten durch Erfassung von der Mausbewegungen und Klicks. * Close IO, Close PO Box 7775 #69574, San Francisco, CA 94120-7775, USA, ist eine CRM-Software zur Steigerung der Produktivität und Verbesserung der Vertriebskommunikation. * Compose, 273 South Railroad Avenue Suite A, San Mateo, CA 94401, USA, ist eine Software zur Verwaltung der Datenbanken. * Kibana (Elastic Stack), 800 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, CA 94040, USA, ist ein Datenexportationstool, das zur Analyse von Systemprotokollen verwendet wird. * Zapier, 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA, ist ein Workflow-Automatisierungstool. * __Einwilligung des Nutzers für die Verbindung__: Um die Verbindung zwischen der Tractive-App und Strava herzustellen, benötigen wir eine ausdrückliche Einwilligung der Nutzer in der Tractive-App. Dies stellt sicher, dass die Nutzer vollständig informiert sind und dieser Datenfreigabe zustimmen. * __Datenupload und Trennung__: Sobald eine Verbindung zu Strava hergestellt ist, werden alle nachfolgend in der Tractive-App aufgezeichneten Gassirunden automatisch zu Strava hochgeladen. Gassirunden, die vor dieser Verbindung aufgezeichnet wurden, bleiben privat und werden nicht geteilt. Nutzer haben die Möglichkeit, die Verbindung zu Strava jederzeit in der Tractive-App zu entfernen, was den Transfer neuer Gassirunden stoppt. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass alle zuvor mit Strava geteilten Daten auch nach der Trennung auf deren Plattform zugänglich bleiben. * //Webseitenaktivitäten//. Wir nutzen die im weiteren Verlauf dargestellten Dienste der Google Inc., einer Gesellschaft mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Weitere Informationen, wie Google diese Daten verwendet, finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung [[hier>>https://business.safety.google/privacy/||target="_blank"]]. * Versand- und Lagerdienstleister. Wir nutzen verschiedene Versand- und Lagerdienstleister, beispielsweise UPS, die Österreichische Post, Logsta, DCL, Interfulfillment, HOCO und Dropship-Dienstleister, um die von Ihnen im Webshop bestellten Produkte zu lagern und liefern. Zu diesem Zweck geben wir für die Zustellung benötigte Daten an diese Dienstleister weiter. Das Tool "Shippo.com" wird für die Durchführung, Verfolgung und Analyse von Webshop-Sendungen verwendet, wobei Versanddaten ebenfalls mit der Plattform geteilt werden. * Zahlungsdienstleister. Für Online -Bezahlungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Dienste folgender Zahlungsdienstleister zu nutzen: |Adyen|Amsterdam |Simon Carmiggeltstraat 6-50 |1011 DJ |Niederlande |Paypal|2211 N 1st St San Jose |CA 95131 |USA |Klarna|Klarna Bank AB (publ). |Sveavägen 46, |111 34 Stockholm |Schweden * //Kundenanfragen//. Wir nutzen zur Annahme und Verwaltung von Kundenanfragen folgende Dienste: * //E-Mails//. Zum Versenden von E-Mails nutzen wir folgende Dienste, die sowohl Abwicklung als auch Analyse des Versands vornehmen: |Mailgun|112 E Pecan St. |San Antonio |TX 78205 |USA |Mandrill|10410 Perrin Beitel Rd |San Antonio |TX 788284-8400 |USA |Amazon Simple E-Mail Services (SES)|410 Terry Avenue North |Seattle |WA 98109-5210 |USA |Iterable|201 Spear St. Suite 1050 |San Francisco |CA 94105 |USA * Zur Verifikation von E-Mail-Adressen nutzen wir „QuickEmailVerficiation“, 980 6th Avenue New York, NY 10018, USA. * Wir verwenden „Tax Jar“, um die korrekten Steuersätze für US-Kunden, die Einkäufe in unserem Webshop tätigen, genau zu berechnen. * Wir nutzen „Justt“, Camden Market, London, UK, um die Bearbeitung von Rückbuchungen automatisiert abzuwickeln. * Wir verwenden „Google Maps“ und „OpenStreetMap“ als Kartenanbieter für unsere Dienste. * //Leistung und Qualität der Tractive-Dienste//. Wir nutzen zur Überwachung von Leistung und Qualität folgende Dienste: * //Kundenbeziehungen und HR-Management//. Wir nutzen folgende CRM-Software zur Verbesserung des Kunden- und HR-Managements: |Close IO|Close PO Box 7775 #69574 |San Francisco |CA 94120 |-7775 |USA |Insightly|680 Folsom St. #550 |San Francisco |CA 94107 |USA |Personio|Rundfunkplatz 4 |80335 München |Deutschland |TeamTailor|One.com Group AB |Carlsgatan 3 |211 20 Malmö |Schweden * //Marketing//. Wir nutzen folgende Dienste für unser Marketing, insbesondere Werbeanzeigen, Retargeting und Analyse von Kundenbewertungen: |AdCell|Rosenfelder St. 15-16 |Berlin, 10315 |Deutschland |Google AdWords, Youtube|1600 Amphitheater Parkway |Mountain View |Ca 94043 |USA |Microsoft Bing|1 Microsoft Way |Redmond |WA 98052 |USA |Meta Platforms|1 Hacker Way |Redmond |WA 94025 |USA |Rakuten|Schnönhauser Allee 112 |10439 Berlin |Deutschland |Compado|Uhlandstraße 171/172 |10719 Berlin |Deutschland |TikTok|5800 Bristol Pkwy Ste 100 |Culver City |CA 90230 |USA |X|1355 Markt St. Suite 900 |San Francisco |CA 94103 |USA |Pinterest|651 Brannan Street |San Francisco |CA 94107 |USA |Reddit|303 2nd Street, Suite 500S |San Francisco |CA 94107 |USA |Poplar (US only)|40 East Main Street, Suite 897 |Newark |DE 19711 |USA |Emotive (US only)|11390 West Olympic Boulevard, Suite 100 |Los Angeles |CA 90064 |USA |Sprout|131 S Dearborn St., S.700 |Chicago |IL 60603 |USA |Trustpilot|Pilestræde 58 |1112 Kopenhagen |Dänemark |Impact|Wallstr. 9-13 c/o Spaces |10179 Berlin |Germany * //Newsletter//. Für den Versand des Newsletters nutzen wir Iterable, 71 Stevenson St, #300 San Francisco, CA 94105. * //Umfragen//. Wir nutzen die folgenden Dienste, um durch freiwillige Umfragen unsere Produkte zu verbessern, mehr über Ihr Nutzungsverhalten zu erfahren und Marketingaktivitäten entsprechend anzupassen. |Survey Monkey|San Mateo, California Office |SurveyMonkey One Curiosity Way |San Mateo |CA 94403 |USA |Maze|800 Menlo Ave, Suite 220 |Menlo Park |CA 94025 |USA * //Cloud-Dienstleister//. Wir nutzen folgende CloudDienstleister: |Amazon Web Services|410 Terry Avenue North |Seattle |WA 98109-5210 |USA |Hetzner|Industriestr. 25 |91710 Gunzenhausen |Deutschland |Google Cloud Platform|Gordon House, Barrow Street |Dublin 4 |Irland |Doit|5201 Great America Pkwy, Ste 320 |Santa Clara |CA 95054 |USA * Datenanalyse-Anbieter. NebenGoogle Analytics nutzen wir die folgenden Dienste für die Datenanalyse: |Tableau|415 Mission Street, 3rd Floor |San Francisco |CA 94105 |USA |Adverity|Rathausstraße 1/2nd Floor |1010 Wien |Österreich |Dbt|915 Spring Garden Street, Suite 500 |PA 19123 |USA |VWO|Heidenkampsweg 58 |20097 Hamburg |Deutschland |Datareporter|Zeileisstraße 6 |4600 Wels |Österreich |GetKlar|Marktstraße 18 |80802 München |Deutschland * Partnerplattformen. Nutzer unserer App haben die Möglichkeit, ihr Konto mit Strava, 208 Utah Street, San Francisco, CA 94103, USA, zu verknüpfen, was den automatischen Upload ihrer aufgezeichneten Gassirunden direkt auf die Strava-Plattform ermöglicht. * Tools und Anwendungen, die mit unserer Plattform und den //Tractive-Diensten// verbunden sind * Mehr Informationen über Art, Umfang, Zwecke und insbesondere Opt-Out-Möglichkeiten der unter den Punkten § 6.3(a)i bis §6.3(a)ii beschriebenen Dienstleistungen finden sie in den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters. * Die //Tractive-Dienste// enthalten auch Links zu anderen Webseiten. Diese dienen nur zu Informationszwecken. Wir haben keine Kontrolle über diese Webseiten und die dort dargestellten Inhalte. Solche Webseiten sind daher nicht von den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung erfasst. Wenn Sie einen Link anklicken, kann der Betreiber einer solchen Webseite Daten über Sie erheben und diese gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung, die von unserer abweichen kann, verarbeiten. * //Externe Tools und Anwendungen//. Zusätzlich zum oben genannten haben Sie die Möglichkeit, auf den //Tractive-Diensten// über Plugins mit einer Reihe von sozialen Netzwerken zu interagieren. Durch Anklicken eines Plugins für eines dieser sozialen Netzwerke wird dieses aktiviert und das Plugin stellt eine Verbindung zum Server des jeweiligen Netzwerks her. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang oder den Inhalt der Daten, die beim Anklicken des Plugins an den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks übermittelt werden.

§ 6.4 Drittanbieterdienste. Der Kunde kann Drittanbieterdienste aktivieren oder autorisierten Benutzern erlauben, diese zu aktivieren. Wir verlangen von jedem Drittanbieterdienst, alle Berechtigungen für den Zugriff auf Informationen in den Tractive-Diensten offenzulegen, aber wir garantieren nicht, dass sie dies tatsächlich tun. Wenn sie aktiviert sind, können wir sonstige Informationen an Drittanbieterdienste weitergeben. Drittanbieterdienste befinden sich nicht in unserem Eigentum oder unter unserer Kontrolle und Drittanbieter, denen der Zugriff auf sonstige Informationen gewährt wurde, haben möglicherweise eigene Richtlinien und Praktiken für deren Erfassung, Verwendung und Weitergabe.

§ 6.5 Änderung betreffend unser Unternehmen. Wenn uns betreffend eine Fusion, eine Übernahme, ein Konkurs, eine Auflösung, eine Reorganisation, ein Verkauf einiger oder aller unserer Vermögenswerte oder Aktien, eine Finanzierung, ein öffentliches Angebot von Wertpapieren, eine Übernahme unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon, eine ähnliche Transaktion oder ein ähnliches Verfahren oder Schritte in Anbetracht solcher Aktivitäten eintritt oder eintreten, können einige oder alle sonstigen Informationen, vorbehaltlich der üblichen Vertraulichkeitsvereinbarungen, weitergegeben oder übertragen werden.

§ 6.6 Zusammengefasste oder anonymisierte Informationen. Wir können zusammengefasste oder anonymisierte sonstige Informationen für jeden Zweck offenlegen oder verwenden. Zum Beispiel können wir diese an potentielle oder bestehende Geschäftspartner zu Geschäfts- oder Forschungszwecken übermitteln.

§ 6.7 Einhaltung von Gesetzen. Wenn wir eine Anfrage betreffend Übermittlung von Informationen erhalten, können wir sonstige Informationen offenlegen, wenn wir davon ausgehen, dass die Offenlegung in Übereinstimmung mit einem anwendbaren Gesetz, einer Vorschrift oder einem rechtlichen Verfahren erfolgt oder erforderlich ist.

§ 6.8 Durchsetzung unserer Rechte, Verhinderung von Betrug, und Sicherheit. Wir können Daten offenlegen, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns oder von Dritten zu schützen und zu verteidigen, einschließlich der Durchsetzung von Verträgen oder Richtlinien, oder in Verbindung mit Ermittlungen und Verhinderung von Betrug oder Sicherheitsproblemen.

§ 6.9 Einverständnis. Wir können sonstige Informationen an Dritte weitergeben, wenn wir die Zustimmung haben.

VII. COOKIES

§ 7.1 Definition. Cookies sind kleine Textdateien, die von uns an Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät gesendet werden, um die Funktionalität der Tractive-Dienste zu ermöglichen oder die Nutzung zu erleichtern. An jedes Benutzerkonto und jeden Browser werden neue Cookies gesendet, sodass diese immer individuell sind.

§ 7.2 Arten von Cookies. Cookies lassen sich, je nach Merkmalen, wie unten dargestellt, in verschiedene Kategorien einteilen.
* Temporäre Cookies bleiben nur bestehen, solange Ihr Browser geöffnet ist, und werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie existieren damit nur für den jeweiligen Nutzungszeitraum der Tractive-Dienste, also einer "Sitzung". * Permanente Cookies bleiben bis zur Löschung durch Sie oder Ihren Browser oder ihrem Ablauf bestehen. * First-Party Cookies werden von uns selbst gesetzt. * Third-Party Cookies werden von Dritten gesetzt. * Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Tractive-Webseiten in technischer Hinsicht zwingend notwendig. * Nicht notwendige Cookies dienen der Verbesserung und Erleichterung Ihrer Nutzung der Tractive-Dienste, sind jedoch technisch nicht zwingend notwendig. Dazu zählen beispielsweise Cookies, mit deren Hilfe für Sie personalisierte Werbung erstellt wird. * //Speicherdauer//. * //Ersteller der Cookies//. * //Notwendigkeit//.

§ 7.3 Unsere Cookies. Wir verwenden folgende Cookies:
* Notwendige Cookies; * Analytics-Cookies; und * Werbe- und Social-Media-Cookies.

Eine detaillierte Auflistung der von uns verwendeten Cookies finden Sie im Anhang § 7.3 dieser Datenschutzerklärung.

§ 7.4 Ablehnung von Cookies. Sie können alle Cookies ablehnen, außer solche, die für die Tractive-Dienste zwingend notwendig sind, die notwendigen Cookies. Eine solche Ablehnung kann bei Besuch der Webseite über den Cookie-Banner; oder nachträglich in Ihren Browser-Einstellungen erfolgen.

VIII. SICHERHEIT

§ 8.1 Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Wir arbeiten hart daran, die von Ihnen zur Verfügung gestellten sonstigen Informationen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Diese Schritte berücksichtigen die Sensibilität der von uns erfassten, verarbeiteten und gespeicherten sonstigen Informationen sowie den aktuellen Stand der Technik. In Anbetracht der Natur von Technologien zur Kommunikation und Informationsverarbeitung können wir nicht garantieren, dass Informationen während der Übertragung durch das Internet oder während der Speicherung auf unseren Systemen oder anderweitig in unserer Obhut absolut sicher vor dem Eindringen durch andere sind. Wenn Sie auf einen Link zu einer Website eines Drittanbieters klicken, verlassen Sie die Tractive-Webseiten, und wir haben keine Kontrolle über die Inhalte der Webseiten von Drittanbietern und unterstützen deren Inhalte nicht.

IX. ALTERSBESCHRÄNKUNGEN

§ 9.1 Mindestalter. Wir gestatten die Nutzung der Tractive-Dienste nur Personen, die
* mindestens 18 Jahre alt sind; oder * jünger als 18 Jahre sind und das ausdrückliche Einverständnis ihrer Erziehungsberechtigten zur Nutzung vorweisen können.

X. WIRKSAMKEIT UND ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

§ 10.1 Wirksamkeit. Diese Datenschutzerklärung wird mit 10.9.2025 wirksam.

§ 10.2 Änderungen. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Solche Änderungen können erforderlich sein, wenn sich Gesetze, andere Vorschriften, Industriestandards oder unser Geschäft und die damit zusammenhängenden angebotenen Dienstleistungen weiterentwickeln. Wir werden die Änderungen auf dieser Webseite veröffentlichen und empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut zu lesen, um informiert zu bleiben. Wenn wir Änderungen vornehmen, welche die Ihnen durch diese Datenschutzerklärung gewährten Rechte wesentlich verändern, werden wir Sie zusätzlich informieren, beispielsweise per E-Mail oder über die Tractive-Dienste. Wenn Sie mit den Änderungen der Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, sollten Sie Ihr Kundenkonto deaktivieren, Tractive-Dienste nicht weiter nutzen und eine Löschung Ihres Tractive-Accounts durch den Kundenservice beantragen.

XI. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN

§ 11.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten zur Verarbeitung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes übermitteln. Dabei achten wir streng darauf, dass im Rahmen einer solchen Verarbeitung das von der DSGVO vorgegebene Schutzniveau eingehalten wird.

§ 11.2 Die Verarbeitung nach § 11.1 erfolgt auf Grundlage eines Datenverarbeitungsvertrages, der die Standardvertragsklauseln der Kommission der Europäischen Union enthält.

XII. IDENTIFIZIERUNG DES DATENVERANTWORTLICHEN UND DES DATENVERARBEITERS

§ 13.1 Das Datenschutzrecht unterscheidet in bestimmten Rechtsordnungen zwischen dem „Verantwortlichen“ und dem „Verarbeiter“ von Informationen. Im Allgemeinen ist der Kunde der Verantwortliche der Registrierungsdaten, und wir sind der Verarbeiter von Registrierungsdaten und der Verantwortliche der sonstigen Informationen.

XIII. IHRE RECHTE

§ 14.1 Personen, die sich in bestimmten Ländern, einschließlich des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs, befinden, haben bestimmte gesetzliche Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmeregelungen haben Sie das Recht, Zugang zu Informationen zu verlangen sowie die Aktualisierung, Löschung oder Korrektur dieser Informationen zu fordern. Wir bemühen uns, Ihnen dies mit Hilfe der Einstellungen und Tools zu ermöglichen, die in Ihrem Kundenkonto bei den Tractive-Diensten bereitgestellt werden. Wenn Sie die Einstellungen und Tools nicht verwenden können, wenden Sie sich an den Kunden, der Ihren Arbeitsbereich kontrolliert, um zusätzlichen Zugang und Unterstützung zu erhalten.

§ 14.2 Soweit unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder geltenden Gesetzen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Vereinigten Königreich unterliegt, stützen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf unsere oben beschriebenen berechtigten Interessen. Wir können auch sonstige Informationen, die Ihre personenbezogenen Daten darstellen, für Zwecke des Direktmarketings verarbeiten, und Sie haben das Recht, unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck jederzeit zu widersprechen.

XIV. IHRE DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN

§ 15.1 Dieser Artikel enthält zusätzliche Einzelheiten über
* „California Consumer Privacy Act“ („__CCPA__“); geändert durch den „California Privacy Rights Act“ („CPRA“); und * „California Online Privacy Protection Act“ („__CalOPPA__“), zustehen. * personenbezogene Informationen, die wir über Sie erheben, wenn Sie in Kalifornien, USA, ansässig sind; und * Rechte, die ihnen nach dem

§ 15.2 Arten und Verwendung der Daten.
* Einzelheiten zu den personenbezogenen Informationen, die wir in den letzten 12 Monaten gesammelt haben, einschließlich der Kategorien der einzelnen Quellen, finden Sie in Art. II. * Wir sammeln diese Informationen für die in Art. III genannten Geschäfts- und Handelszwecke. * Wir tauschen diese Informationen mit den in Art. VI beschriebenen Kategorien von Dritten aus. * Weiters verwenden wir auch Cookies von Dritten für unsere Werbezwecke, wie in Art. VII näher beschrieben. * Das Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzerklärung und Informationen zu Änderungen finden Sie in Art. X. * Erfassung sensibler personenbezogener Daten. Wir erfassen auch „sensible personenbezogene Daten“ im Sinne des kalifornischen Rechts. Insbesondere erfassen wir Ihre präzisen Standortdaten, wenn Sie die Funktion „Spaziergang aufzeichnen“ nutzen. Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um Ihnen diese Funktion bereitzustellen.

§ 15.3 Spezielle Hinweise.
* die Verwendung und Offenlegung durch uns erfolgt; * Ihre persönlichen Daten gelöscht werden können; * Ihre unrichtigen personenbezogenen Daten berichtigt werden können; * Sie sich gegen eine Weitergabe wehren können („__Opt-Out__“); und * Sie die Nutzung und Offenlegung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten einschränken können. * //Spezielle Rechte aus dem CPRA//. Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen gibt Ihnen das //CPRA// das Recht, mehr Details über die Kategorien oder bestimmte Teile der von uns gesammelten persönlichen Informationen zu erfahren, einschließlich Details dazu wie * //Do Not Track-Hinweis nach CalOPPA//. Die //Tractive-Dienste// reagieren nicht auf „Do Not Track“-Signale.

§ 15.4 Anfragen nach dem CCPA. Sie können uns in Ausübung Ihrer Rechte aus dem CCPA eine Anfrage übermitteln, indem Sie uns unter privacy@tractive.com kontaktieren, insbesondere, wenn Sie sich gegen einen Verkauf von Daten entscheiden oder durch Ihre Erziehungsberechtigten einem Verkauf zustimmen wollen, wenn Sie jünger als 16 Jahre sind. Wir werden Ihre Anfrage anhand der mit Ihrem Tractive-Benutzerkonto verbundenen Informationen, einschließlich der E-Mail-Adresse, überprüfen. Ein amtlicher Ausweis kann erforderlich sein. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie auch einen Bevollmächtigten benennen, der diese Rechte in ihrem Namen ausübt.

XV. DATENSCHUTZBEHÖRDE

§ 16.1 Datenschutzbehörde. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts haben Sie außerdem das Recht
* unsere Verwendung von //sonstigen Informationen//, die Ihre persönlichen Daten darstellen, einzuschränken; und * eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde oder der österreichischen Datenschutzbehörde, die unsere federführende Aufsichtsbehörde in der Europäischen Union ist, einzureichen. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig und der Meinung sind, dass die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns in den Anwendungsbereich der DSGVO fällt, können Sie Fragen oder Beschwerden an unsere federführende Aufsichtsbehörde richten:Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42, 1030 Wien Österreich / Europa Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at

§ 16.2 Vereinigtes Königreich. Wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind und der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der dort geltenden Gesetze über personenbezogene Daten verwalten, können Sie Fragen oder Beschwerden an die britische Aufsichtsbehörde, das „Information Commissioner's Office“, richten. Nutzer mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich können sich außerdem direkt mit einer Beschwerde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten oder über die Einhaltung der britischen Datenschutzgesetze an uns wenden, indem sie eine E-Mail an privacy@tractive.com senden. Ihre Beschwerde wird gemäß den Leitlinien des Information Commissioner's Office (ICO) für Datenschutzbeschwerden bearbeitet.

XVI. KONTAKTINFORMATIONEN

§ 17.1 Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Praktiken haben oder wenn Sie eines Ihrer gesetzlichen Rechte ausüben möchten. Wir werden Ihnen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens antworten. Sie können uns unter privacy@tractive.com oder unter der folgenden Postanschrift erreichen:
tractive GmbH, Poststraße 4, 4061 Pasching, Österreich.

XVII. ANHANG § 7.3 COOKIES

Facebook Social-Plugins

Auf unserer Webseite nutzen wir Social Plugins des sozialen Netzwerkes Facebook, welche von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook") betrieben werden. Nutzer unserer Webseite haben damit die Möglichkeit Inhalte unserer Webseite innerhalb von Facebook zu teilen (durch 'LIKE'- oder 'TEILEN'-Möglichkeiten).
"Rechtsgrundlage: Einwilligung, Data Privacy Framework,
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active"

Für diese Datenverarbeitungen sind wir mit Facebook gemeinsame Verantwortliche nach Art 26 DSGVO. Die für eine gemeinsame Verantwortung erforderlichen Informationen gemäß Art 13 Abs. 1 lit. a und b DSGVO finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php. Es gilt der Zusatz für Verantwortliche, den wir mit Facebook abgeschlossen haben, um die Erfüllung der Verpflichtung gemäß DSGVO hinsichtlich der gemeinsamen Verantwortung festzulegen. Es wurde diesbezüglich mit Facebook vereinbart, dass Facebook für die Erfüllung der Rechte betroffener Personen gemäß Art 15-20 der DSGVO hinsichtlich der von Facebook nach der gemeinsamen Verarbeitung gespeicherten personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Wir haben auf unserer Webseite Vorkehrungen getroffen, damit ein solches Plugin nicht dazu führt, dass Ihr Browser bei Seitenaufruf gleich eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook aufbaut.

Erst wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den 'LIKE'- oder 'TEILEN'-Button betätigen, wird Ihre IP-Adresse und die entsprechende Information direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert.

Sofern Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Wir weisen darauf hin, dass Facebook diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten nutzen kann. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z.B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Weitere Informationen, wie Facebook personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der Rechtsgrundlagen, auf die Facebook sich stützt, und der Möglichkeiten zur Wahrnehmung der Rechte betroffener Personen gegenüber Facebook, finden sich in der Datenrichtlinie von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden laut unserer Information für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Google Ads

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC (USA)
Zweck: Personalisierte Werbung, Conversion-Tracking, Remarketing, Erfolgsmessung von Kampagnen
Kategorie: Marketing
Empfänger: EU, USA
verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, Nutzerdaten
Betroffene: Nutzer:innen
Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies
Rechtsgrundlage: Einwilligung, Zertifizierung nach EU-US Data Privacy Framework,
Website: https://www.google.com
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/privacy/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Hier können Sie sich informieren, wo genau sich Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/
Web- und App-Aktivitäten, die im Rahmen von Google Ads erfasst wurden, können von angemeldeten Google-Nutzer:innen unter „Meine Aktivitäten" (myaccount.google.com/data-and-privacy) eingesehen und gelöscht werden.

Auf dieser Website kommt zum Zweck der Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen der Dienst Google Ads zum Einsatz. Bei Google Ads handelt es sich um das hauseigene Online-Werbesystem von Google.

Für uns ist es wichtig zu wissen, ob ein interessierter Besucher letztendlich auch unser Kunde wird. Um dies messen zu können, gibt es das sogenannte "Conversion-Tracking". Weiters möchten wir Besucher unserer Website auch erneut und gezielt ansprechen können. Dies erreichen wir durch sogenanntes "Remarketing (Retargeting)".

Google Ads dient dabei sowohl dem “Conversion-Tracking” als auch dem "Remarketing", d.h. wir können erkennen, was passiert ist, nachdem Sie auf eine unserer Anzeigen geklickt haben. Damit dieser Dienst funktioniert werden Cookies eingesetzt und Besucher teilweise in Remarketing-Listen aufgenommen um nur mit bestimmten Werbekampagnen bespielt zu werden.

Unser Ziel ist es, dass das Angebot unserer Website durch den Einsatz von Google Ads zielgerichtet jenen Besuchern zukommen, die sich tatsächlich für unser Angebot interessieren. Durch die Daten aus dem "Conversion-Tracking" können wir den Nutzen einzelner Werbemaßnahmen messen und unseren Webauftritt für unsere Besucher optimieren. Die Conversion kann über den Einsatz von Cookies gemessen werden.

Wir können auch nachvollziehen ob sie über eine Google Ads Kampagne zu uns auf die Website gefunden haben. In Zusammenarbeit mit einem Analysetool wie z.B. Google Analytics kann die Erfolgsmessung von Kampagnen noch verfeinert werden. Die Verarbeitung der Daten erfolgt durch Google. Wir bekommen lediglich einen Bericht mit statistischen Auswertungen. So wissen wir z.B. die Anzahl von Nutzern, die unsere Anzeige angeklickt haben und wir können feststellen, welche Kampagne gut angekommen ist.

Wir haben keinen Einfluss darauf, wie Google die Daten weiterverwendet. Laut Information seitens Google werden die Daten jedoch verschlüsselt auf sicheren Servern u.a. in den USA gespeichert.

Instagram Social-Plugins

Auf unserer Website werden zur Verbesserung unseres Online-Auftritts Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram eingebunden. Anbieter dieser Funktionen und Dienste ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Muttergesellschaft: Meta Platforms, Inc. (USA)
Rechtsgrundlage: Einwilligung, Data Privacy Framework,
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Für diese Datenverarbeitungen sind wir mit Facebook gemeinsame Verantwortliche nach Art 26 DSGVO.

Die für eine gemeinsame Verantwortung erforderlichen Informationen gemäß Artikel 13 Abs. 1 lit. a) und b) DSGVO finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy. Es gilt der Zusatz für Verantwortliche, den wir mit Facebook abgeschlossen haben, um die Erfüllung der Verpflichtung gemäß DSGVO hinsichtlich der gemeinsamen Verantwortung festzulegen. Es wurde diesbezüglich mit Facebook vereinbart, dass Facebook für die Erfüllung der Rechte betroffener Personen gemäß Artikel 15-20 der DSGVO hinsichtlich der von Facebook nach der gemeinsamen Verarbeitung gespeicherten personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Nutzer unserer Webseite haben die Möglichkeit Inhalte unserer Webseite innerhalb von Instagram zu teilen.

Erst wenn Sie mit den PlugIns interagieren, zum Beispiel den Button mit der Instagram Kamera bestätigen, wird Ihre IP und die entsprechende Information direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Es bedarf jedoch einer aktiven Handlung Ihrerseits, daher beruht die Datenverarbeitung in diesem Fall auf Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern Sie bei Instagram eingeloggt sind, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich bei Instagram ausloggen.

Weitere Information zum Datenschutz entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Kameleoon

Auf unserer Webseite nutzen wir den Test- und Webanalysedienst Kameleoon der Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin 75009 Paris, Frankreich ("Kameleoon"). Dieser Dienst ermöglicht eine Analyse des Nutzerverhaltens anhand von Nutzersegmentierungen. Wir können so auswerten, wie einzelne Nutzersegmente die Website besuchen und welche Landing-Pages aufgesucht werden.

Für die Analysen werden Cookies eingesetzt, die mit einer pseudonymisierten ID verknüpft werden. Ihre IP-Adresse wird dazu vollständig anonymisiert und nicht gespeichert. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Websites werden an einen Server von Kameleoon in Deutschland übermittelt und dort in aggregierter und pseudonymisierter Form gespeichert. Die im Rahmen von Kameleoon von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Kameleoon zusammengeführt.

Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung von Kameleoon unter https://www.kameleoon.com/de/datenschutz.

Klarna

Auf unserer Website setzen wir zur Durchführung von Zahlungen den Dienst Klarna des externen Zahlungsdienstleisters Klarna Bank AB (publ), Sveavagen 46,
111 34 Stockholm, Schweden, https://www.klarna.com („Klarna“) ein.

Der Zahlungsdienstleister wird von uns zur Erfüllung von Verträgen auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO genutzt und dafür an diesen Ihre zur Durchführung der Zahlung notwendigen Daten von uns übermittelt. Es handelt sich bei dem Zahlungsdienstleister um einen eigenen Verantwortlichen im Sinne des Art 24 DSGVO. Dieser ist datenschutzrechtlich eigenständig für die Verarbeitung der übermittelten Daten verantwortlich. Sollten Sie daher weitere Informationen oder die Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten gegenüber dem Zahlungsdienstleister wünschen, verweisen wir Sie an den Zahlungsdienstleister.

Zu den, durch den Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Stammdaten, wie z.B. Ihr Name und Ihre Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummer oder Kreditkartennummer, Passwörter, TANs sowie die Vertrags-, Summen und empfängerbezogenen Angaben, soweit diese für die Durchführung der Zahlung unbedingt erforderlich sind. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch dien Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesem gespeichert. D.h. wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens des Zahlungsdienstleisters an Unternehmen, welche die Bonität überprüfen, übermittelt.

Die Löschung Ihrer Daten bei uns erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und Schadenersatzpflichten bzw. sonstiger vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten.

Für die Durchführung der Zahlungsgeschäfte gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzinformationen bzw. -erklärungen der Zahlungsdienstleisters unter: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

LinkedIn Social-Plugins

Auf unserer Website werden zur Verbesserung unseres Online-Auftrittes Funktionen und Inhalte des Dienstes LinkedIn eingesetzt. Angeboten wird dieser Dienst durch die LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland ("LinkedIn").

Rechtsgrundlage: Einwilligung, Data Privacy Framework,
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Nutzer unserer Webseite haben die Möglichkeit Inhalte unserer Webseite innerhalb von LinkedIn zu teilen.

Erst wenn Sie mit den PlugIns interagieren, zum Beispiel durch Klicken des "Recommend"-Buttons wird ihre IP und die entsprechenden Informationen direkt an einen Server von LinkedIn übermittelt und dort gespeichert. Es bedarf jedoch einer aktiven Handlung Ihrerseits, daher beruht die Datenverarbeitung in diesem Fall auf Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern Sie bei Ihre LinkedIn Account eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben. Sofern Sie damit nicht einverstanden sind, müssen Sie sich bei Ihrem LinkedIn-Account ausloggen.

Die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen zu LinkedIn können Sie auf dieser Internetseite abrufen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Meta Pixel

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, E-Mail: privacy@facebook.com
Muttergesellschaft: Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Zweck: Webanalyse, Tracking (Conversion)
Kategorie: Marketing
Empfänger: EU, USA
Verarbeitete Daten: Besucherdaten (z.B. IP-Adresse, Standortdaten), Verhaltensdaten (z.B. Klicks, Verweildauer, Conversion-Daten), Gerätedaten (z.B. Browsertyp, Betriebssystem), E-Commerce-Daten (z.B. Bestell-ID, Produktinformationen)
Betroffene: Website-Besucher:innen
Technologie: JavaScript, Cookies (Details in der Cookie-Liste), Tracking-Pixel
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Zweck)
Zertifizierungen: EU-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework
Website: https:www.facebook.com/business/tools/meta-pixel
Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
https://www.facebook.com/legal/terms

Auf unserer Website wird zur Analyse, Optimierung und zum wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes der Dienst Meta-Pixel des sozialen Netzwerkes Facebook eingesetzt.

Mit Hilfe von Meta-Pixel ist es Meta zum einen möglich, die Besucher:innen unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von personalisierten Anzeigen zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir Meta-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Werbungen nur solchen Nutzer:innen anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Websites bestimmt werden) aufweisen, die wir an Meta übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe von Meta-Pixel möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Meta-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer:innen entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe von Meta-Pixel können wir zum anderen die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen ob Nutzer:innen nach dem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Die Handlungen von Nutzer:Innen werden dabei in einem oder mehreren Cookies gespeichert. Diese Cookies ermöglichen es Meta Nutzerdaten (wie IP-Adresse, User-ID) mit den Daten eines Facebook-Kontos abzugleichen. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und nicht einsehbar und werden nur im Rahmen von Werbeanzeigen nutzbar. Nutzer:Innen können die Verknüpfung mit dem Facebook-Konto verhindern, indem sie sich ausloggen bevor sie eine Handlung vornehmen.

Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Nutzer:Innen die von Meta eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte, übernommen.

Ergänzende Details sind in den verlinkten weiteren Informationen zu finden. Es wird empfohlen, diese Links regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, da Meta seine Funktionen und Datenschutzrichtlinien aktualisieren kann. Weitere Informationen zu Rechten und die Kontaktdaten finden sich im allgemeinen Teil dieser Datenschutzerklärung.

Microsoft Advertising

Anbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Zweck: Nutzeranalyse, Conversion-Messung
Kategorie: Statistik
Empfänger: USA
verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch
Betroffene: Nutzer:Innen
Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies
Rechtsgrundlage: Einwilligung, EU-US Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active
Website:
Weitere Informationen:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses
https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2
Opt-Out Möglichkeit: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout

Auf unserer Website wird zur Analyse und Optimierung des wirtschaftlichen Betriebes der Dienst Microsoft Advertising (ehemals Bing Ads) genutzt.

Auf den Geräten der Nutzer werden durch Microsoft Advertising Cookies gesetzt, die das Nutzerverhalten auf unserer Website analysieren. Dies setzt voraus, dass der Nutzer über eine Anzeige von Microsoft Advertising auf unsere Website gelangt ist. Dadurch erhalten wir Informationen zu der Gesamtzahl der Nutzer, die eine solche Anzeige angeklickt haben, zu unserer Website weitergeleitet wurden und vorher eine bestimmte Zielseite erreicht haben (sog. Conversion-Messung). Dabei werden keine IP-Adressen gespeichert und auch keine persönlichen Informationen zur Identität unserer Nutzer mitgeteilt.

Microsoft hat weltweit eigene Server in Betrieb. Die meisten davon befinden sich in den USA. Microsoft speichert Daten so lange wie es zur Erbringung der eigenen Dienstleistungen bzw. Produkte oder für rechtliche Zwecke notwendig ist.

Paypal

Auf unserer Website setzen wir zur Durchführung von Zahlungen den Dienst Paypal des externen Zahlungsdienstleisters PayPal (Europe) S.a.r.l., Luxemburg, https://www.paypal.com („Paypal“) ein.

Die Löschung Ihrer Daten bei uns erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und Schadenersatzpflichten bzw. sonstiger vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten.

Personio

Auf unserer Website setzen wir den Dienst Personio zur Abwicklung von Bewerberprozessen ein. Anbieter dieser Dienste ist die Personio GmbH, Rundfunkplatz 4, 80335 München, Deutschland ("Personio").

Wenn Sie sich für eine offene Stelle oder initiativ über das Personio Bewerbungssystem auf unserer Website bewerben, übermitteln Sie freiwillig personenbezogene Daten und Informationen wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, sowie etwaige Anhänge wie Lebenslauf, Anschreiben etc.). Diese Daten werden verschlüsselt übertragen und in einer Datenbank gespeichert, die von Personio betrieben wird. Verantwortliche Mitarbeiter bei uns können auf diese Datenbank zugreifen, um vakante Positionen mit geeigneten Kandidaten besetzen zu können.

Durch die Nutzung von Personio über unserer Website wird auch Ihre IP-Adresse automatisch an Personio übertragen. Laut unserer Information verwendet Personio Ihre IP-Adresse nur für die technische Ausführung des Dienstes.

Personio setzt ausschließlich ISO-zertifizierte Server in Deutschland für die Speicherung von Daten ein. Wir haben mit Personio eine entsprechende Vereinbarung für die Verarbeitung von Daten abgeschlossen.

Weiterführende Informationen zum Datenschutz erhalten Sie unter https://www.personio.de/datenschutzerklaerung/ bzw. in unserer datenschutzrechtlichen Information zum Bewerberprozess.

Pinterest Conversion Tag

Anbieter: Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA, E-Mail: privacy-support@pinterest.com
Zweck: Tracking von Conversions und Nutzerverhalten für Pinterest-Werbeanzeigen
Kategorie: Marketing
Empfänger: EU, USA
Verarbeitete Daten: besuchte URLs, Geräteinformationen, IP-Adresse, Nutzerverhalten, Conversion-Ereignisse, E-Mail-Adresse (optional)
Betroffene: Nutzer:innen
Technologie: JavaScript-Code, Tracking-Pixel, Cookies (Details in der Cookie-Liste)
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Zweck und Datenübermittlung)
Website: https://www.pinterest.com
Weitere Informationen:
Datenschutzerklärung:
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
https://policy.pinterest.com/de/terms-of-service

ACHTUNG! Im Rahmen dieses Dienstes erfolgt eine Datenübermittlung in die USA bzw. kann eine derartige nicht ausgeschlossen werden. Wir weisen darauf hin, dass mit 10. Juli 2023 die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen erlassen hat (Data Privacy Framework). Demzufolge bieten Organisationen bzw. Unternehmen (als Datenimporteure) in den USA, die im Rahmen der Selbstzertifizierungsmöglichkeit des Data Privacy Frameworks in einer öffentlichen Liste registriert sind, ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung. Ob der konkrete Anbieter dieses Dienstes bereits zertifiziert ist, findet sich hier: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Auf unserer Website verwenden wir den Dienst Pinterest Conversion Tag. Dieses Tool ermöglicht es uns, die Effektivität unserer Pinterest-Werbeanzeigen zu messen und das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren. Das Pinterest Conversion Tag funktioniert, indem ein JavaScript-Code auf unserer Website platziert wird. Dieser Code lädt ein Tracking-Pixel, das Daten über Besuche und Aktionen auf unserer Website sammelt.

Wenn ein:e Nutzer:in unsere Website besucht, erfasst das Pinterest Conversion Tag verschiedene Informationen. Dazu gehören die besuchten URLs, Geräteinformationen wie Browsertyp und Betriebssystem, die IP-Adresse (in gekürzter Form), sowie spezifische Aktionen, die als Conversions definiert wurden, wie z.B. Käufe, Newsletter-Anmeldungen oder andere wichtige Interaktionen.

Das Tool verwendet Cookies, um Nutzer über verschiedene Sitzungen und Geräte hinweg zu identifizieren. Alle relevanten Informationen zu den Cookies, einschließlich Name, Verwendungszweck und Speicherdauer, sind in unserer detaillierten Auflistung der eingesetzten Cookies enthalten.

Optional kann auch eine E-Mail-Adresse erfasst werden, wenn diese vom Nutzer bereitgestellt wird, z.B. bei einer Newsletter-Anmeldung. Dies ermöglicht ein präziseres Tracking und Retargeting.

Die gesammelten Daten werden verwendet, um die Performance von Pinterest-Werbeanzeigen zu messen, Zielgruppen für Remarketing zu erstellen und die Werbekampagnen zu optimieren. Die Speicherdauer der erfassten Daten variiert je nach Einstellung und Verwendungszweck. Standardmäßig werden Conversion-Daten für 30 Tage gespeichert, können aber auch länger aufbewahrt werden, wenn dies für Analysezwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der Speicherfrist oder wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Ergänzende Details sind in den verlinkten weiteren Informationen zu finden. Wir empfehlen, diese Links regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, da Pinterest seine Datenschutzrichtlinien und die Funktionsweise des Pinterest Conversion Tags aktualisieren kann. Zusätzliche Informationen zu den Rechten der betroffenen Personen sowie die entsprechenden Kontaktdaten sind im allgemeinen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung aufgeführt.

Reddit Pixel (Conversion Tracking)

Anbieter: Reddit Inc., 520 Third Street, Suite 305, San Francisco, CA 94107, USA („Reddit“)
Zweck: Tracking (Conversion)
Kategorie: Marketing
Empfänger: USA
verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch
Betroffene: Website Besucher
Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies
Rechtsgrundlage: Einwilligung
Website: https://www.redditinc.com
Weitere Informationen: https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

Auf unserer Website setzen wir das Reddit Conversion Pixel, ein Analysedienst der Reddit Inc., 520 Third Street, Suite 305, San Francisco, CA 94107, USA („Reddit“).

ACHTUNG! Im Rahmen dieses Dienstes erfolgt eine Datenübermittlung in die USA bzw. kann eine derartige nicht ausgeschlossen werden. Wir weisen darauf hin, dass mit 10. Juli 2023 die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art 45 Absatz 1 DSGVO zum EU-US-Datenschutzrahmen erlassen hat (Data Privacy Framework). Demzufolge bieten Organisationen bzw. Unternehmen (als Datenimporteure) in den USA, die im Rahmen der Selbstzertifizierungsmöglichkeit des Data Privacy Frameworks in einer öffentlichen Liste registriert sind, ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung. Ob der konkrete Anbieter dieses Dienstes bereits zertifiziert ist, findet sich hier: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Für dieses Tool ist auf unserer Website ein sogenanntes Zählpixel integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über dieses Zählpixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server von Reddit aufgebaut. Reddit erhält dadurch u.a. von Ihrem Browser die Information, dass von Ihrem Endgerät unsere Seite aufgerufen wurde. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf den Umfang der übermittelten Daten und deren weitere Verwendung durch Reddit haben und informieren Sie daher entsprechend unseres Kenntnisstandes: Durch die Einbindung von Reddit Conversion Pixeln erhält Reddit die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Reddit registriert sind, kann Reddit den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Reddit registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP- Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert.

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert dabei auf Ihrer Einwilligung im Sinne des Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Nähere Informationen zum Datenschutz und Ihren diesbezüglichen Einstellungsmöglichkeiten finden Sie unter https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

Survey Monkey

Anbieter: SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Road, Dublin 4, Ireland, Muttergesellschaft: SurveyMonkey Inc., 1 Curiosity Way, San Mateo, California 94403, USA
Zweck: Durchführung von Umfragen
Kategorie: externer Dienst
Empfängerland: EU, Drittland (USA)
verarbeitete Daten: IP-Adresse, Umfragedaten
Betroffene: Umfrageteilnehmer
Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies
Rechtsgrundlage: Einwilligung (freiwillige Teilnahme), EU-US Privacy Framework, UK Extentsion, Swiss-US Data Privacy Framework (über Momentive Inc.)
Website: https://www.surveymonkey.com/
Weitere Informationen:
https://de.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/

Über unsere Website werden von Zeit zu Zeit Umfragen durchgeführt und Nutzer um eine freiwillige Teilnahme ersucht. Für die Durchführung der Umfrage nutzen wir das Online-Umfragetool SurveyMonkey.

Um an der Umfrage teilnehmen zu können werden von den Teilnehmern Daten erhoben und von uns zum Zweck der Verbesserung des Kundenservices, Gestaltung neuer und Verbesserung bestehender Produkte, zur Einhaltung von Rechtspflichten (Social Responsibility) etc. verwendet.

Ausdrücklich möchten wir darauf hinweisen, dass SurveyMonkey sich das Recht vorbehält, Informationen und Auswertungen zu eigenen Zwecken zu erheben, zu verarbeiten, zu benutzen und weiterzuleiten. SurveyMonkey behält sich auch das Recht zur Weitergabe dieser Informationen an Dritte vor, möglicherweise auch in die USA.

Durch die Teilnahme an einer Umfrage, stimmt der Nutzer oben angeführter Datenverarbeitung zu und erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen der Umfrage eingegebenen Daten, auf den Servern von SurveyMonkey gespeichert werden.

TikTok Pixel

Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland
Muttergesellschaft: ByteDance Ltd., No 48, Zhichun Road, Haidian District, Beijing City, Beijing, 100098, China
Zweck: Conversion-Tracking, Optimierung von Werbekampagnen, Zielgruppenansprache, Remarketing, Ereignis-Tracking, Detaillierte Analysen
Kategorie: Marketing
Empfänger: Irland (EU), Singapur, USA, China
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browserdaten (User-Agent), Datum und Zeitpunkt des Seitenaufrufs (Timestamp), Informationen zu Buttonklicks und Seitenaufrufen, Event-Daten wie Käufe oder Formularabschlüsse
Betroffene: Website-Besucher:innen
Technologie: JavaScript, Cookies (Details in der Cookie-Liste), browserseitiges Tracking sowie serverseitige Events
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Zweck und Datenübermittlung)
Website: https://ads.tiktok.com
Weitere Informationen:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
https://www.tiktok.com/legal/page/global/copyright-policy/de
https://www.tiktok.com/legal/page/global/law-enforcement/de
https://support.tiktok.com/de

ACHTUNG! Im Rahmen dieses Dienstes erfolgt eine Datenübermittlung nach China bzw. kann eine derartige nicht ausgeschlossen werden. China verfügt derzeit über keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Union gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dies bedeutet, dass beim Transfer personenbezogener Daten von der EU nach China besondere Vorsichtsmaßnahmen und rechtliche Rahmenbedingungen beachtet werden müssen, um den Schutz der betroffenen Personen zu gewährleisten.

Auf unserer Website verwenden wir den Dienst TikTok Pixel, um das Verhalten der Besucher:innen zu analysieren und unsere Werbemaßnahmen zu optimieren. Das Tool sammelt Daten über Seitenaufrufe, Klicks und andere Interaktionen auf der Website und übermittelt diese an TikTok zur Auswertung und Optimierung von Anzeigenkampagnen. Die Integration erfolgt durch Einfügen eines JavaScript-Codes in den Quellcode der Website oder über Plattformen wie den Google Tag Manager.

Das Pixel erfasst spezifische Ereignisse wie „Page View“, „Add to Cart“ oder „Purchase“ und ermöglicht so eine detaillierte Nachverfolgung der Customer Journey. Zusätzlich können Zielgruppen für Retargeting-Kampagnen erstellt werden, um Nutzer:innen gezielt anzusprechen.

Mit Hilfe des TikTok-Pixels ist es TikTok möglich, einen Nutzer als Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. "TikTok-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das TikTok-Pixel ein, um die durch uns geschalteten TikTok-Ads nur solchen TikTok-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an TikTok übermitteln (sog. „Custom Audiences“).

Mit Hilfe des TikTok-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere TikTok-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des TikTok-Pixels können wir weiter die Wirksamkeit der TikTok-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nach dem Klick auf eine TikTok-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Alle relevanten Informationen zu den Cookies, einschließlich Name, Verwendungszweck und Speicherdauer, sind in unserer detaillierten Auflistung der eingesetzten Cookies enthalten.

Die Speicherdauer der Daten variiert je nach Einstellung oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten unverzüglich gelöscht. Ergänzende Details sind in den verlinkten weiteren Informationen zu finden. Wir empfehlen regelmäßig diese Links hinsichtlich Änderungen zu prüfen.

Zusätzliche Informationen zu den Rechten der betroffenen Personen sowie die entsprechenden Kontaktdaten sind im allgemeinen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung aufgeführt.

TikTok Social-Plugins

Auf unserer Website werden zur Verbesserung unseres Online-Auftrittes Plugins des Dienstes TikTok eingebunden. Angeboten wird dieser Dienst durch die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland ("TikTok"). Die Muttergesellschaft von TikTok hat Ihren Sitz in China.

ACHTUNG! Im Rahmen dieses Dienstes erfolgt eine Datenübermittlung nach China bzw. kann eine derartige nicht ausgeschlossen werden.

Nutzer unserer Webseite haben die Möglichkeit Inhalte unserer Webseite innerhalb von TikTok zu teilen.

Wir haben auf unserer Webseite Vorkehrungen getroffen, damit ein solches Plugin nicht dazu führt, dass Ihr Browser bei Seitenaufruf gleich eine direkte Verbindung mit den Servern von TikTok aufbaut.

Erst wenn Sie mit den PlugIns interagieren, zum Beispiel durch Klicken wird Ihre IP und die entsprechende Information direkt an einen Server von TikTok übermittelt und dort gespeichert. Es bedarf jedoch einer aktiven Handlung Ihrerseits, daher beruht die Datenverarbeitung in diesem Fall auf Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sofern Sie bei TikTok eingeloggt sind, kann TikTok den Besuch Ihrem TikTok-Konto zuordnen. Die durch das Klicken des „TikTok“-Buttons übermittelten Daten werden von TikTok gespeichert.

Umfang und Zweck der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch TikTok sowie Ihre entsprechenden Rechte und Gestaltungsrechte zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte der Datenverwendungsrichtlinie unter https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de

Trustpilot

Wir nehmen an dem Bewertungsverfahren des Anbieters Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark ("Trustpilot"), teil.

Trustpilot bietet Nutzern die Möglichkeit, unsere Leistungen zu bewerten. Nutzer die unsere Leistung in Anspruch genommen haben, werden um eine Einwilligung in die Zusendung der Bewertungsanfrage gebeten. Sofern die Nutzer eine entsprechende Einwilligung abgegeben haben, erhalten Sie eine Bewertungsanfrage mit einem Link zu einer Bewertungsseite. Um sicherzustellen, dass die Nutzer tatsächlich unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, übermitteln wir an Trustpilot die hierzu erforderlichen Daten im Hinblick auf den Nutzer und in Anspruch genommene Leistung (hierzu gehört der Name, die E-Mail-Adresse, und eine Referenznummer). Diese Daten werden alleine zur Verifizierung der Authentizität und Ansprache des Nutzers verwendet.

Um eine Bewertung abzugeben, ist die Eröffnung eines Kundenkontos bei Trustpilot erforderlich. In diesem Fall gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise von Trustpilot. Um die Neutralität und Objektivität der Bewertungen zu wahren, haben wir keinen unmittelbaren Einfluss auf die Bewertungen und können sie selbst nicht löschen. Hierzu bitten wir Nutzer sich an Trustpilot zu wenden.

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert dabei auf Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zu der Verarbeitung ihrer Daten durch Trustpilot sowie über deren Widerspruchsrechte und weitere Betroffenenrechte, erhalten Nutzer in der Datenschutzerklärung von Trustpilot: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

Cookies und Local Storage

Auf unserer Website setzen wir Cookies ein, um unseren Internetauftritt nutzerfreundlicher und funktioneller zu gestalten. Einige Cookies bleiben dabei auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Cookies sind kleine Datenpakete, die beim Besuch unserer Website zwischen Ihrem Browser und dem/unserem Webserver ausgetauscht werden. Diese richten keinerlei Schaden an und dienen lediglich der Wiedererkennung der Website-Besucher:innen. Cookies können nur Informationen speichern, die von Ihrem Browser geliefert werden, d.h. Informationen die Sie selbst in den Browser eingegeben haben oder auf der Website vorhanden sind. Cookies können keinen Code ausführen und können nicht verwendet werden, um auf Ihr Endgerät zuzugreifen.

Bei Ihrem nächsten Aufruf unserer Website mit demselben Endgerät können die in Cookies gespeicherten Informationen in weiterer Folge entweder an uns („Erstanbieter-Cookie“) oder an eine Webanwendung der Dritthersteller, zu der das Cookie gehört („Drittanbieter-Cookie“), zurückgesandt werden. Durch die gespeicherten und zurückgesandten Informationen erkennt die jeweilige Webanwendung, dass Sie die Website mit dem Browser Ihres Endgerätes bereits aufgerufen und besucht haben.

Cookies enthalten dabei die folgenden Informationen:

Cookie Name
Name des Servers, von dem das Cookie ursprünglich stammt
Cookie-ID-Nummer
Ein Datum, zu dem das Cookie automatisch gelöscht wird

Je nach Verwendungszweck und Funktion unterteilen wir Cookies in folgende Kategorien:

Technisch notwendige Cookies, um den technischen Betrieb und grundlegende Funktionen unserer Website sicherzustellen. Diese Art von Cookies wird z.B. verwendet, um Ihre Einstellungen beizubehalten, während Sie auf der Website navigieren; oder sie können dafür sorgen, dass wichtige Informationen während der gesamten Sitzung erhalten bleiben (z.B. Login, Warenkorb).
Statistik-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher:innen mit unserer Website interagieren, indem Informationen lediglich anonym gesammelt und analysiert werden. Dadurch gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse, um sowohl die Website als auch unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.
Marketing-Cookies, um für Benutzer:innen auf unserer Website gezielte Werbeaktivitäten zu setzen.
Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade gemeinsam mit Anbieter:innen von individuellen Cookies zu klassifizieren versuchen.

Je nach Speicherdauer unterteilen wir Cookies auch in Sitzungs- und permanente Cookies. Sitzungs-Cookies speichern Informationen, die während Ihrer aktuellen Browser-Sitzung verwendet werden. Diese Cookies werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Dabei bleiben keinerlei Informationen auf Ihrem Endgerät. Permanente Cookies speichern Informationen zwischen zwei Besuchen der Website. Anhand dieser Informationen werden Sie beim nächsten Besuch als wiederkehrende:r Besucher:in erkannt und die Website reagiert entsprechend. Die Lebensdauer eines permanenten Cookies wird von dem Anbieter des Cookies bestimmt.

Die Rechtsgrundlage zur Verwendung von technisch notwendigen Cookies beruht auf unserem berechtigten Interesse am technisch einwandfreien Betrieb und an der reibungslosen Funktionalität unserer Website. Unsere Website kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren. Die Verwendung von Statistik- und Marketing-Cookies benötigt Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Einwilligung ist freiwillig. Wird sie nicht erteilt, entstehen keine Nachteile. Weitere Informationen über die von uns tatsächlich verwendeten Cookies (insbesondere über ihren Zweck und ihre Speicherdauer) finden Sie in dieser Datenschutzerklärung und in den Informationen über die von uns verwendeten Cookies in unserem Cookie-Banner.

Sie können weiters auch Ihren Internet-Browser so einstellen, dass das Speichern von Cookies generell auf Ihrem Endgerät verhindert wird bzw. Sie jedes Mal gefragt werden, ob Sie mit dem Setzen von Cookies einverstanden sind. Einmal gesetzte Cookies können Sie jederzeit wieder löschen. Wie all dies im Einzelnen funktioniert, erfahren Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Browsers.

Bitte beachten Sie, dass eine generelle Deaktivierung von Cookies gegebenenfalls zu Funktionseinschränkungen auf unserer Website führen kann.

Auf unserer Website verwenden wir auch sogenannte Local-Storage-Funktionen (auch „Lokaler Speicher“ genannt). Dabei werden Daten lokal im Cache Ihres Browsers gespeichert, die auch nach dem Schließen des Browsers – soweit sie den Cache nicht löschen oder es sich um den Session Storage handelt – weiterhin bestehen und ausgelesen werden können.

Auf die im Local Storage gespeicherten Daten können Dritte nicht zugreifen. Soweit spezielle Plugins oder Tools die Local-Storage-Funktionen verwenden, ist dies beim jeweiligen Plugin oder Tool beschrieben.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Plugins oder Tools Local-Storage-Funktionen einsetzen, dann können Sie das in den Einstellungen Ihres jeweiligen Browsers steuern. Wir weisen darauf hin, dass es dann möglicherweise zu Funktionseinschränkungen kommen kann.

Externes Hosting

Kategorie: Allgemeine Verarbeitungstätigkeit
Zweck: technische Bereitstellung, Betrieb und Auslieferung der Website
Datenarten: technische Daten und Nutzungsdaten
Betroffene: Besucher des Onlineangebots
Empfänger: Hosting-Dienstleister und technische Infrastrukturpartner
Technologien: Server- und Netzwerkinfrastruktur
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Bereitstellung & Betrieb)

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf der Website werden verschiedene technische Daten verarbeitet, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Auslieferung der Inhalte erforderlich sind. Dazu gehören in der Regel Informationen, die der Browser automatisch übermittelt. Zu den verarbeiteten Daten können gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten oder Dateien
übertragene Datenmenge
Meldungen über erfolgreiche oder fehlerhafte Abrufe
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Geräts

Der Hosting-Anbieter verarbeitet diese Daten, um den technischen Betrieb der Website sicherzustellen, Angriffe oder Missbrauch zu erkennen, Störungen zu beheben und eine stabile Verbindung bereitzustellen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, zuverlässigen und effizienten Betrieb unserer Website.

Google Analytics

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, E-Mail: support-de@google.com
Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Zweck: Webanalyse, Erfolgsmessung, Conversion-Tracking, Erfassung von Statistikdaten
Kategorie: Statistik
Empfänger: EU, USA
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, Nutzerdaten
Betroffene: Website-Besucher:innen
Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies (Details in der Cookie-Liste), Fingerprinting, Local Storage
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Zweck)
Zertifizierungen: EU-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/privacy/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Hier können Sie sich informieren, wo genau sich Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/
Web- und App-Aktivitäten, die im Rahmen von Google Analytics erfasst wurden, können von angemeldeten Google-Nutzer:innen unter „Meine Aktivitäten" (myaccount.google.com/data-and-privacy) eingesehen und gelöscht werden.

Auf unserer Website nutzen wir zur Analyse des Nutzungsverhaltens sowie zur Optimierung unseres Internetauftrittes die Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Die durch Google bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und zur Erfolgsmessung von möglichen Kampagnen über unsere Website.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Sämtliche Details (Name, Zweck, Speicherdauer) zu den Cookies finden sich in unserer konkreten Auflistung der verwendeten Cookies.

Google Analytics kann Local Storage nutzen. Dies ist eine Alternative zur Verwendung von Cookies für die Speicherung der Client ID. Dies ermöglicht es, Nutzerverhalten nachzuverfolgen, ohne Cookies zu setzen.

Informationen über die Benutzung der Website wie Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite, Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Wir haben dafür mit Google einen Vertrag abgeschlossen.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb unserer Website zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung unserer Website und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Wir verwenden Google Analytics nur mit standardmäßig aktivierter IP-Anonymisierung. Damit wird die IP-Adresse eines Nutzers von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser eines Nutzers übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google verknüpft.

Während des Website-Besuches wird das Nutzerverhalten in Form von sogenannten Ereignissen erfasst. Diese können folgendes darstellen:

Seitenaufrufe, der Klickpfad eines/r Nutzers/in
Erstmaliger Besuch unserer Website
besuchte Websites
Start einer Sitzung
Interaktion mit unserer Website
Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Scrolls, Verweildauer, Absprungraten)
Dateidownloads
gesehene / geklickte Anzeigen
Interaktion mit Videos
interne Suchanfragen

weiters wird erfasst:

ungefährer Standort (Region)
Datum und Uhrzeit des Besuchs
IP-Adresse (in gekürzter Form)
technische Informationen zum Browser oder den genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
Internetanbieter
Referrer-URL (über welche(s) Website/Werbemittel ein:e Nutzer:in auf unserer Website gekommen ist)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Wesentlichen durch Google zu eigenen Zwecken wie Profilbildung (ohne unsere Einflussmöglichkeiten).

Die Daten über die Nutzung unserer Website werden nach Ende der von uns jeweils eingestellten Aufbewahrungsdauer unverzüglich gelöscht. Google Analytics gibt uns für die Aufbewahrungsdauer von Nutzer- und Ereignisdaten standardmäßig 2 Monate vor, wobei die maximale Aufbewahrungszeit 14 Monate beträgt. Diese Aufbewahrungsdauer gilt auch für Conversion-Daten. Für alle anderen Ereignisdaten stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: 2 Monate, 14 Monate, 26 Monate (nur Google Analytics 360), 38 Monate (nur Google Analytics 360), 50 Monate (nur Google Analytics 360). Es wird von uns die kürzeste Speicherdauer gewählt, die unserem Verwendungszweck entspricht. Sie können jederzeit die aktuell von uns eingestellte Aufbewahrungszeit bei uns erfragen.

Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungszeit erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Ergänzende Details sind in den verlinkten weiteren Informationen zu finden. Es wird empfohlen, diese Links regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, da Google Analytics seine Funktionen und Datenschutzrichtlinien aktualisieren kann. Weitere Informationen zu Rechten und die Kontaktdaten finden sich im allgemeinen Teil dieser Datenschutzerklärung.

Google Fonts

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft Google LLC (USA), https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Zweck: Einbindung von Schriftarten
Kategorie: Statistik
Empfänger: EU, USA (möglich)
verarbeitete Daten: IP-Adresse, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Version und Name des Browsers
Betroffene: Website Besucher
Technologie: JavaScript Aufruf
Rechtsgrundlage: Einwilligung, Data Privacy Framework
Website: www.google.com
Weitere Informationen: https://developers.google.com/fonts/faq https://policies.google.com/privacy https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Unsere Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriften sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden.

Zur Darstellung von Web Fonts von Google muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers unserer Website von Google gespeichert. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Endgerät genutzt.

Durch jede Google-Font-Anfrage werden neben der IP-Adresse Informationen wie Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Version und Name des Browsers automatisch an Google-Server übertragen. Durch die gesammelten Nutzungsdaten kann Google jedenfalls die Beliebtheit von Schriften feststellen. Die Ergebnisse veröffentlicht Google auf internen Analyseseiten (z.B. Google Analytics).

Mit Google Fonts können wir auf der eigenen Website Schriften nutzen und müssen diese nicht auf unserem Server hochladen. Google Fonts ist ein wichtiger Baustein, um die Qualität unserer Website hoch zu halten. Alle Google-Schriften sind automatisch für das Web optimiert, dies spart Datenvolumen und ist speziell bei der Verwendung mobiler Endgeräte ein großer Vorteil. Wenn Sie uns besuchen, sorgt die niedrige Dateigröße für eine schnelle Ladezeit. Des Weiteren sind Google Fonts sichere Web Fonts und unterstützen alle gängigen Browser.

Anfragen für CSS-Assets speichert Google einen Tag lang auf seinen Servern. Das ermöglicht uns, mithilfe eines Google-Stylesheets die Schriftarten zu nutzen. Die Font-Dateien werden bei Google ein Jahr gespeichert. Um Daten vorzeitig zu löschen, müssen Sie Kontakt mit dem Google-Support aufnehmen ( https://support.google.com ).

Google Maps

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC (USA)
Zweck: Einbindung von Kartendiensten
Kategorie: Statistik
Empfänger: EU, USA
verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, Nutzerdaten
Betroffene: Nutzer:innen
Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies
Rechtsgrundlage: Einwilligung, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Website: https://www.google.com
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Hier können Sie sich informieren, wo genau sich Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Auf unserer Website wird der Dienst Google Maps eingebunden, um geographische Angaben über Standorte für die Nutzer:innen besser darstellen zu können.

Google Maps ist ein Online-Kartendienst mit dem über ein Endgerät geographische Informationen besser lesbar gemacht werden. Es werden u.a. Anfahrtsmöglichkeiten angezeigt oder Kartenausschnitte eines Standorts in eine Website eingebunden.

Beim Aufruf von Google Maps stellt der Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über die IP-Adresse des/r Nutzers/in unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Maps ermöglicht es Google, Daten über die Nutzung des Dienstes zu erheben und zu verarbeiten.

Google Maps verarbeitet für die Bereitstellung dieses Dienstes auf Basis der IP-Adresse u.a. eingegebene Suchbegriffe sowie Breiten- bzw. Längenkoordinaten. Sofern die Routenplaner-Funktion von Google Maps genutzt wird, wird auch die eingegebene Startadresse gespeichert. Diese Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich durch Google und liegt nicht in unserem Einflussbereich.

Wir weisen darauf hin, dass bei Ausführung dieses Dienstes seitens Google ein Cookie namens "NID" gesetzt wird. Google Maps bietet uns derzeit nicht die Möglichkeit an, diesen Dienst in einem Modus ohne dieses Cookie zu betreiben. Das NID-Cookie enthält Angaben über Ihr Userverhalten, welches Google dazu nutzt, um eigene Dienste zu optimieren und individuelle, personalisierte Werbung für Sie bereit zu stellen.

Google anonymisiert Daten in Serverprotokolle, indem es einen Teil der IP-Adresse und Cookie-Informationen nach 9 bzw. 18 Monaten löscht.

Standort- und Aktivitätsdaten werden entweder 3 oder 18 Monate gespeichert und dann gelöscht. Über ein Google-Konto können Nutzer:innen jederzeit auch manuell den Verlauf löschen. Zur vollständigen Verhinderung der Standorterfassung muss ein:e Nutzer:in in seinem/ihrem Google-Konto die Rubrik „Web- und App-Aktivität“ ausschalten.

Google Marketing Platform / Google Ad Manager

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC (USA)
Zweck: Personalisierte Werbung, Conversion-Tracking, Remarketing, Erfolgsmessung von Kampagnen
Kategorie: Marketing
Empfänger: EU, USA
verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, Nutzerdaten
Betroffene: Nutzer:innen
Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies
Rechtsgrundlage: Einwilligung, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Website: https://www.google.com
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/privacy/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Hier können Sie sich informieren, wo genau sich Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Für uns ist es wichtig zu wissen, ob ein interessierter Besucher letztendlich auch unser Kunde wird. Um dies messen zu können, gibt es das sogenannte Conversion-Tracking. Weiters möchten wir Besucher unserer Website auch erneut und gezielt ansprechen können. Dies erreichen wir durch sogenanntes Remarketing (Retargeting).

Google Ads dient dabei sowohl dem Conversion-Tracking als auch dem Remarketing, d.h. wir können erkennen, was passiert ist, nachdem Sie auf eine unserer Anzeigen geklickt haben. Damit dieser Dienst funktioniert werden Cookies eingesetzt und Besucher teilweise in Remarketing-Listen aufgenommen um nur mit bestimmten Werbekampagnen bespielt zu werden.

Dies geschieht mittels einer pseudonymen Identifikationsnummer (pID), welche der Browser eines Nutzers erhält und diesem zugeteilt ist. Durch diese pID kann der Dienst erkennen welche Anzeigen bei einem Nutzer bereits dargestellt wurden und welche aufgerufen wurden. Die Daten dienen einer websiteübergreifenden Schaltung von Werbeanzeigen indem der Nutzer Google ermöglicht die besuchten Seiten zu identifizieren.

Unser Ziel ist es, dass das Angebot unserer Website durch den Einsatz von Google Ads zielgerichtet jenen Besuchern zukommen, die sich tatsächlich für unser Angebot interessieren. Durch die Daten aus dem Conversion-Tracking können wir den Nutzen einzelner Werbemaßnahmen messen und unseren Webauftritt für unsere Besucher optimieren. Die Conversion kann über den Einsatz von Cookies gemessen werden.

Die erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google Daten eines Nutzers mit anderen von Google erfassten Daten verknüpfen.

Google Tag Manager

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC (USA)
Zweck: Verwaltung von Tools und Plugins
Kategorie: Technisch Erforderlich
Empfänger: EU, USA
verarbeitete Daten: IP-Adresse
Betroffene: Nutzer:innen
Technologie: JavaScript Aufruf
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Website: https://www.google.com
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Hier können Sie sich informieren, wo genau sich Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Auf unserer Website kommt der Dienst Google Tag Manager zum Einsatz.

Der Tag Manager ist ein Dienst, mit dem wir Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. So können wir Code-Snippets wie Tracking Codes oder Conversionpixel auf Websites einbauen, ohne dabei in den Quellcode einzugreifen. Dabei werden die Daten vom Tag Manager nur weitergeleitet, jedoch weder erhoben noch gespeichert. Der Tag Manager selbst ist eine Cookie-lose Domain und verarbeitet keine personenbezogenen Daten, da er rein der Verwaltung von anderen Diensten in unserem Onlineangebot dient.

Beim Start des Google Tag Managers stellt der Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Diese sind hauptsächlich in den USA zu finden. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über die IP-Adresse eines Nutzers unsere Website aufgerufen wurde.

Der Tag Manager sorgt für die Auflösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Tag Manager greift jedoch nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Tag Manager implementiert werden.

Kontaktaufnahme

Auf unserer Website werden verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme angeboten, etwa über Kontaktformulare oder bereitgestellte E-Mail-Adressen. Im Rahmen der Kontaktaufnahme werden die angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung der jeweiligen Anfrage verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt, soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, oder auf Grundlage berechtigter Interessen, etwa zur Pflege von Kundenbeziehungen oder zur Dokumentation von Vorgängen.

Die Angabe bestimmter Daten kann erforderlich sein, um eine Anfrage vollständig bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben kann die Bearbeitung der Anfrage gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erfolgen.

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen können zudem auf Grundlage berechtigter Interessen in einer Kunden- oder Interessentendatenbank gespeichert werden, um die Kommunikation und Betreuung zu optimieren. Eine Nutzung zu Marketingzwecken erfolgt nur, sofern hierfür eine gesonderte Einwilligung vorliegt oder ein berechtigtes Interesse besteht und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Abwicklung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach abschließender Bearbeitung der Anfrage und Ablauf etwaiger gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens nach drei Jahren ohne weiteren Kontakt, sofern keine längeren gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzerklärung der Website zu finden.

Server-Logfiles

Kategorie: Allgemeine Verarbeitungstätigkeit
Zweck: technische Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse
Datenarten: technische Verbindungsdaten und Zugriffsdaten
Betroffene: Besucher des Onlineangebots
Empfänger: Hosting-Anbieter oder technische Dienstleister
Technologien: Serverprotokolle
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (technischer Betrieb & Sicherheit)

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch sogenannte Server-Logfiles erstellt. Diese Logfiles enthalten folgende Daten, die der Browser automatisch übermittelt:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Datei bzw. Seite
Menge der übertragenen Daten
Meldung über erfolgreichen Abruf
Verwendeter Browsertyp und -version
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Geräts

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität unseres Webauftritts sicherzustellen, insbesondere zur Abwehr oder Nachverfolgung von Angriffen (z. B. DDoS-Attacken), zur Fehleranalyse und zur technischen Bereitstellung der Website. Die Rechtsgrundlage hierfür ist berechtigtes Interesse an der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Die Logfile-Daten werden automatisch nach einer technisch üblichen Frist – spätestens nach 12 Wochen – gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, wenn Daten zu Beweiszwecken benötigt werden (z. B. zur Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

VWO

Anbieter: Wingify Software Pvt. Ltd., KLJ TOWER, 1104, North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi, 110034, Indien, Email: office@gdpr-rep.eu
EU-Vertreter: Wingify Software Pvt. Ltd., Heidenkampsweg 58, Hamburg, 20097, Deutschland, E-Mail: support@wingify.com
Zweck: Website-Optimierung und Konvertierungsratenoptimierung
Kategorie: Marketing
Empfänger: EU, Indien, USA
Verarbeitete Daten: Besucherverhalten, Klickdaten, Konvertierungsraten, A/B-Testergebnisse, Benutzerpräferenzen
Betroffene: Nutzer:innen
Technologie: Cookies (Details in der Cookie-Liste), JavaScript, Tracking-Pixel
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Zweck und Datenübermittlung)
Website: https:vwo.com/de/
Weitere Informationen:
https://vwo.com/de/impressum/
https://vwo.com/de/privacy-policy/
https://vwo.com/opt-out/

ACHTUNG! Im Rahmen dieses Dienstes erfolgt eine Datenübermittlung nach Indien und in die USA bzw. kann eine derartige nicht ausgeschlossen werden. Indien verfügt derzeit über keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Union gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dies bedeutet, dass beim Transfer personenbezogener Daten von der EU nach Indien besondere Vorsichtsmaßnahmen und rechtliche Rahmenbedingungen beachtet werden müssen, um den Schutz der betroffenen Personen zu gewährleisten. Weiters weisen wir darauf hin, dass mit 10. Juli 2023 die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen erlassen hat (Data Privacy Framework). Ob der konkrete Anbieter dieses Dienstes zertifiziert ist, findet sich hier: https:www.dataprivacyframework.gov/list

Auf unserer Website verwenden wir den Dienst VWO zur Optimierung unserer Website und zur Verbesserung der Benutzererfahrung. VWO ist eine leistungsstarke Plattform für A/B-Tests, Multivariate-Tests und Personalisierung, die es uns ermöglicht, datengesteuerte Entscheidungen zur Verbesserung unserer Website zu treffen.

Eine Datenübermittlung in die USA ist notwendig für:

Die Bereitstellung der Kernfunktionen des Dienstes, wie A/B-Tests, Multivariate-Tests und Personalisierung.
Die Analyse von Besucherverhalten, Klickdaten und Konversionsraten.
Die Speicherung und Verarbeitung der gesammelten Daten auf Servern, die sich möglicherweise in den USA befinden.

VWO funktioniert, indem es verschiedene Versionen unserer Website-Elemente erstellt und diese verschiedenen Besuchern präsentiert. Das Tool sammelt dann Daten über das Verhalten der Besucher, wie Klicks, Scrollverhalten und Konversionen. Diese Daten werden analysiert, um festzustellen, welche Version der Website am effektivsten ist.

Das Tool verwendet JavaScript-Code und Cookies, um Besucher zu identifizieren und ihr Verhalten über mehrere Sitzungen hinweg zu verfolgen. Alle relevanten Informationen zu den Cookies, einschließlich Name, Verwendungszweck und Speicherdauer, sind in unserer detaillierten Auflistung der eingesetzten Cookies enthalten.

VWO sammelt verschiedene Arten von Daten, darunter:

Besucherverhalten (z.B. Klicks, Scrollverhalten)
Konvertierungsraten
A/B-Testergebnisse
Benutzerpräferenzen
Geräteinformationen (z.B. Browsertyp, Betriebssystem)

Die gesammelten Daten werden verwendet, um personalisierte Erlebnisse zu erstellen und die Website-Leistung zu optimieren.

VWO nutzt Tracking Pixel als Teil seiner Funktionen zur Website-Optimierung. Durch den Einsatz von Tracking Pixel kann VWO in Echtzeit Daten sammeln und analysieren, was eine zeitnahe Anpassung von Marketingstrategien und Website-Inhalten ermöglicht.

Die Speicherdauer der Daten variiert je nach Art der gesammelten Informationen und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten unverzüglich gelöscht. Ergänzende Details sind in den verlinkten weiteren Informationen zu finden. Wir empfehlen, diese Links regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, da VWO seine Datenschutzpraktiken aktualisieren kann. Zusätzliche Informationen zu den Rechten der betroffenen Personen sowie die entsprechenden Kontaktdaten sind im allgemeinen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung aufgeführt.

Webcare

Anbieter: DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Österreich
Zweck: Consent Management
Kategorie: technisch erforderlich
Empfänger: EU, AT
verarbeitete Daten: IP-Adresse, Consent Daten
Betroffene: Nutzer:innen
Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies, Swarmcrawler
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, Einwilligung (Swarmcrawler zur Auswertung von Suchergebnissen)
Website: https://www.datareporter.eu/
Weitere Informationen: https://www.datareporter.eu/company/info

Auf unserer Website setzen wir zum Consent Management das Tool Webcare ein. Webcare erfasst und speichert die Entscheidung der jeweiligen Nutzer:innen unserer Website. Durch unseren Consent Banner wird gewährleistet, dass statistische und marketingtechnische Technologien wie Cookies oder externe Tools erst dann gesetzt bzw. gestartet werden, wenn der/die Nutzer:in die ausdrückliche Einwilligung zur Nutzung erklärt hat.

Wir speichern dafür Informationen, inwieweit der/die Nutzer:in die Verwendung von Cookies bestätigt hat. Die Entscheidung des/der Nutzer:in ist dabei jederzeit widerrufbar, indem die Einstellung zu den Cookies aufgerufen und die Einwilligungserklärung verwaltet wird. Bestehende Cookies werden nach Widerruf der Einwilligung gelöscht. Für die Speicherung der Information über den Status der Einwilligung des/der Nutzer:in wird ebenfalls ein Cookie gesetzt, auf das in den Cookie Details hingewiesen wird. Weiters wird für den Aufruf dieses Dienstes die IP-Adresse des/der jeweilige(n) Nutzer:in an Server von DataReporter übertragen. Die IP-Adresse wird dabei weder gespeichert noch mit irgendwelchen anderen Daten des/der Nutzer:in in Verbindung gebracht, sie wird lediglich für die korrekte Ausführung des Services verwendet.

Mit Hilfe von Webcare wird unsere Website regelmäßig auf datenschutzrechtlich relevante Technologien untersucht. Diese Untersuchung wird nur bei jenen Nutzer:innen durchgeführt, welche ausdrücklich eine Einwilligung (zu Statistik- oder Marketingzwecken) erklärt haben. Die Suchergebnisse der Nutzer:innen werden in anonymisierter Form und lediglich auf Technologien bezogen von Webcare ausgewertet und für die Erfüllung unserer Informationspflichten verwendet. Für den Start der Swarmcrawler Technologie wird ein Request an unsere Server abgesetzt und zum Zweck der Datenübertragung die IP-Adresse des/der Nutzer:in übertragen. Es werden dabei Server ausgewählt, welche sich in geographischer Nähe zum jeweiligen Standort des/der Nutzer:in befinden. Es ist davon auszugehen, dass für Nutzer:innen innerhalb der EU auch ein Server mit Standort innerhalb der EU gewählt wird. Die IP Adresse des/der Nutzer:in wird nicht aufbewahrt und unmittelbar nach Ende der Kommunikation wieder entfernt.

YouTube

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft: Google LLC (USA)
Zweck: Einbindung von Videoinhalten, Erfassung von Statistikdaten
Kategorie: Statistik
Empfänger: EU, USA
verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, Nutzerdaten
Betroffene: Nutzer:innen
Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies, Device-Fingerprinting, Local Storage
Rechtsgrundlage: Einwilligung, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Website: https://www.youtube.com
Weitere Informationen: https://www.youtube.com/intl/ALL_at/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=de

Auf unserer Website nutzen wir den Dienst YouTube, um externe Videos einzubinden.

Wir haben bei YouTube den erweiterten Datenschutzmodus aktiviert. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich ein Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus jedoch nicht ausgeschlossen.

Sobald ein YouTube-Video auf unserer Website gestartet wird, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dadurch erhält YouTube Kenntnis davon, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube dadurch, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kann durch Ausloggen aus Ihrem Account verhindert werden.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Technologien (z. B. Device-Fingerprinting) nutzen. YouTube verwendet weiters auch den Local Storage auf Ihrem Endgerät. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.

Google reCAPTCHA

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Muttergesellschaft Google LLC (USA)
Muttergesellschaft: Google LLC, USA
Zweck: Schutz vor Missbrauch, Verhinderung von Spam
Kategorie: Technisch Erforderlich
Empfänger: EU, USA
verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, Adresse der Seite, von der der/die Nutzer:in kommt, Infos über das Betriebssystem, Cookies, Maus- und Keyboardverhalten, Datum und Spracheinstellungen, JavaScript-Objekte, Bildschirmauflösung
Betroffene: Nutzer:innen
Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies, Local Storage
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Schutz vor Missbrauch, Verhinderung von Spam)
Rechtsgrundlage Datenübermittlung: Angemessenheitsbeschluss (EU-U.S. Data Privacy Framework)
Website: https://www.google.com
Weitere Informationen:
https://developers.google.com/recaptcha/
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Hier können Sie sich informieren, wo genau sich Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Auf unserer Website verwenden wir den Dienst Google reCAPTCHA zum Schutz vor Missbrauch und zur Verhinderung von Spam. Der Dienst dient dazu, zu überprüfen, ob Eingaben auf unserer Website durch einen Menschen oder durch automatisierte Programme erfolgen. Die technische Funktionsweise erfolgt durch die Einbindung eines JavaScript-Aufrufs, wodurch beim Laden der Website oder bei Interaktionen eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt wird. Dabei werden IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, die Adresse der Seite, von der der/die Nutzer:in kommt, Informationen über das Betriebssystem, Cookies, Maus- und Keyboardverhalten, Datum und Spracheinstellungen, JavaScript-Objekte sowie die Bildschirmauflösung verarbeitet.

Zum Einsatz kommen JavaScript Aufruf, Cookies und Local Storage. Die mit diesem Dienst konkret eingesetzten Cookies, finden sich samt detaillierter Informationen in unserer Cookie-Liste.

Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach der technischen Implementierung auf unserer Website.
Die Speicherung der Daten erfolgt grundsätzlich nur so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entspricht; nach Wegfall des Zwecks und Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

Ergänzende Details sind in den verlinkten weiteren Informationen zu finden. Wir empfehlen, diese Links regelmäßig hinsichtlich Änderungen zu prüfen, insbesondere im Hinblick auf Google reCAPTCHA. Weitere Informationen zu Rechten und die Kontaktdaten finden sich im allgemeinen Teil dieser Datenschutzerklärung.

Zendesk

Anbieter: Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA
Zweck: Kundenserviceplattform
Kategorie: Externes Tool
Empfänger: USA
verarbeitete Daten: IP-Adresse, Angaben zum Website-Besuch, Nutzerdaten, Kundenanfragen
Betroffene: Nutzer:innen
Technologie: JavaScript Aufruf, Cookies
Rechtsgrundlage: Einwilligung, Vertragserfüllung, Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active
Website: https://www.zendesk.de/
Weitere Informationen:
https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

Auf unserer Website nutzen wir zur Bearbeitung von Kundenanfragen eine Kundenserviceplattform Zendesk.

Wir nutzen diesen Dienst um Nutzeranfragen schnell und effizient beantworten zu können bzw. möglicherweise auch um vorvertragliche Verpflichtungen zu erfüllen. Zendesk nutzt Ihre Daten nur zur Weiterleitung Ihrer Anfragen an uns. Dabei erfolgt keinerlei Übermittlung der Daten an Dritte. Um Zendesk nutzen zu können, müssen Sie mindestens eine korrekte E-Mail Adresse angeben. Der Dienst lässt sich auch pseudonymisiert nutzen. Im Verlauf der Bearbeitung von Service-Anfragen kann es notwendig sein, dass weitere Daten erhoben werden (bspw. Vorname, Nachname, Adresse, etc.). Die an uns übermittelten Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die angegebenen Daten werden vertraulich behandelt. Nach Bearbeitung der jeweiligen Anfrage werden die Daten zu Zwecken der Dokumentation in Zendesk gespeichert und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt.

Zuletzt aktualisiert: 30. Juni 2026