Ultima actualizare: 17 decembrie 2025
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care HENNLICH SRL colectează, folosește și protejează datele personale ale utilizatorilor website-ului său, inclusiv în cadrul webshop-ului.
Ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
HENNLICH SRL
Sediu: Strada Timotei Cipariu 5-7, Arad, 310213, România
CUI: RO 18137214
Nr. Registrul Comerțului: J2005002017023
E-mail: hennlich@hennlich.ro
Operatorul este responsabil de prelucrarea datelor personale colectate prin acest site.
1. date oferite voluntar
- Nume și prenume
- Data contactului (e-mail, telefon)
- Adresă de facturare / livrare
- Data din formularul de contact
- Date necesare pentru crearea contului
2. data necesare procesării comenzilor
- Produse comandate
- Metoda de plată
- Comenzi istorice
- Date necesare pentru facturare
3. data colectate automat (cookie-uri)
- Adresa IP
- Browser și dispositive
- Paginile vizitate
- Timpul petrecut pe site
- Preferințe de limbă
Al 4-lea buletin informativ (opțional)
- Adresă e-mail
- Procesarea comenzilor și livrărilor
- Crearea și administrarea contului de utilizator
- Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor legale
- Oferirea de suport clienți
- Îmbunătățirea funcționării site-ului
- Marketing direct (numai cu consimțământul utilizatorului)
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
- Art. 6(1)(b) - Executarea contractului (comenzi, conturi)
- Art. 6(1)(c) - Obligație legală (facturare, contabilitate)
- Art. 6(1)(a) - Consimțământ (newsletter, cookie-uri)
- Articolul 6 alineatul (1) litera (f) - Interes legitim (securitate, optimizare)
- Date cont: până la ștergerea contului
- Data comenzi: 10 ani (cerință contabilă)
- Buletin informativ Data: până la retragerea consimțământului
- Cookie-uri: conform duratelor din Politica de Cookie
Putem transmite datele către:
- Furnizori de curierat
- Procesatori de plăți
- Furnizori IT și hosting
- Contabili / auditori
- Autorități publice, doar la cerere legală
Toți partenerii sunt conformi GDPR.
Dacă folosim furnizori din afara UE, transferul se face doar pe baza:
- Deciziei de adecvare, sau
- Clauzelor contractuale standard GDPR
Utilizatorii beneficiază de:
- Dreptul de acces
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere
- Dreptul la restricționare
- Dreptul la opoziție
- Dreptul de a retrage consimțământul
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv:
- Criptarea parolelor
- Controlul accesului
- Servere securizate
- Back-up regulat
Pentru orice solicitare privind datele personale:
Responsabil date (DPO):
E-mail: hennlich@hennlich.ro
Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a asigura funcționarea corectă a webshop-ului.
Cookie-urile sunt fișierele mici salvate pe dispozitiv atunci când vizitați site-ul. Acestea permit site-ului să memoreze acțiunile și preferințele (limbă, conținut coș, login).
1. cookie-uri esențiale
Necesar pentru:
- funcționarea site-ului
- coș de cumpărături
- autentificare utilizatori
Nu pot fi dezactivate.
2. cookie-uri de analiză (statistici)
Colectează date anonime despre utilizarea site-ului.
Exemplu: Google Analytics (IP anonimizat)
3. cookie-uri de marketing
Ajută la afișarea de reclame relevante.
Se activează doar cu consimțământul tău.
Poți gestiona preferințele din bannerul de consimțământ sau direct din setările browserului.
Politica de cookie-uri poate fi actualizată periodic.
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului www.hennlich.ro și a webshop-ului operat de HENNLICH SRL.
Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit și acceptat acești termeni.
- Imaginile produselor sunt cu titlu informativ.
- Comenzile se consideră acceptate doar după confirmarea scrisă din partea HENNLICH.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi pentru motive justificate.
- Toate prețurile sunt exprimate în EURO.
- Plata poate fi realizată prin metodele disponibile pe site (transfer bancar, card etc.).
- Produsele beneficiază de garanție conform legii române.
HENNLICH SRL nu răspunde pentru:
- erori tehnice independente de noi
- întreruperi ale serviciului cauzate de furnizori externi
- utilizarea/și/sau alegerea necorespunzătoare a produselor
Conținutul (text, imagini, logo-uri) este proprietatea HENNLICH și nu poate fi copiat fără acord.
Toate datele personale sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate.
Acești termeni sunt guvernați de legislația română.
Pentru întrebări sau reclamații:
HENNLICH SRL
Strada Timotei Cipariu 5-7 Arad 310213
E-mail: hennlich@hennlich.ro
Telefon: 0040 257 211 119